师生、家长投诉及案件处理制度

    1、学校设立投诉及案件处理办公室和投诉箱，由党支部管理。

    2、学生、教师、家长对学校各方面工作不满意，可用信函、电话投诉或直接到校投诉。

    3、投诉办公室要热情接待投诉者，仔细分拣信件、分类解决并报党支部，由党支部负责把关。

    4、党支部每天检查投诉箱。及时处理相应信件并及时反馈给投诉人。

    5、各部门科室，对造成的相应事件要及时处理，处理意见或结果向党支部汇报。

    6、认真做好阶段性总结，对共性事件及时向全校公布，对特殊事件或不可避免事件及时公示。

    7、对相应事件负责人罚处分明。

    投诉电话：

    学生事件投诉电话：

    教师事件投诉：

    学校责任投诉：