根据《中华人民共和国义务教育实施细则》和《中华人民共和国未成年人保护法》等法规对学生合法权益的有关规定，结合我校教育教学情况的实际，为维护学生的合法权益，制定本制度。
一、申请范围：
1、学生参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料的权利受侵害的；
2、按照国家有关规定获得资助的权利受侵害的；
3、在学习成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学生证书的权利受侵害的；
4、对给予的处理不服的；
5、学校、教师或其他人员侵犯其人身权、财产权等合法权益的；
6、法律、法规规定的其他权利受侵害的。
二、受理申诉部门：
1、学校政教处受理学生申诉；
2、申诉须写明申诉人的自然情况，被申诉人的基本情况，申诉请求、申诉理由、其它有关情况。
三、调查、听证办法：
1、学校政教处接到学生或监护人的申诉材料后，组成三人以上的调查组，对申诉的内容进行调查核实，并作笔录；
2、属校内的申诉案件，要在深入调查的基础上，取得佐证材料，然后召开学校领导、教师、家长和学生以及被申诉对象等方面人员参加的听证会，进一步核实案由；
3、调查、听证过程的笔录或听证材料的记录，由当事人签字后存入档案。
四、处理：
1、依据《教师法》第八章三十七条规定，教师有下列情况之一的，由所在学校或教育行政部门给予行政处分或解聘：
a、故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的；
b、体罚学生，经教育不改的；
c、品行不良，侮辱学生，影响恶劣的；
教师有前款第一项、第二项所列情况之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
2、学校接到学生或监护人提出的申诉书，在30日内做出处理决定，并以书面形式通知当事人，由当事人签字后存入其个人档案，作为今后考核的依据。
3、学校对一项处分决定撤销处分的决定，都要及时报上级主管部门备案。
4、受行政处分的个人如不服学校给予的处分决定，可以在30日内以书面形式向上级教育行政机关申诉行政复议或申诉，由上级教育行政机关对其处理决定进行复议和裁决。