成就伟大事业的人,必然是现实主义和理想主义相结合的。打造卓越品牌也是一样。然而很多营销者总是罔顾现实,无视消费者的心智而一意孤行,面临诱惑时,却又缺乏远大眼光,匆匆踏入多元化和品牌延伸的陷阱。许多企业就这样摇摆在现实与理想之间,最终变得一无是处。
那么怎样做才能避免迷失自我呢?唯有学习定位论,掌握定位之道。定位,就是用理想主义的精神,做最踏实的事,所以能够积跬步而致千里。1700多年前,中国就有一个微不足道的小鞋匠,坚毅地抱持理想主义信念,历经艰险,百折不挠,居然取得了非凡的成就,实在是当今企业家学习定位的好榜样。
定位思维创造奇迹
我要说的这个小鞋匠就是刘备(公元161年~223年)。刘备小时候是个穷光蛋,父亲死得早,他与母亲“贩履织席”干个体(后来被制鞋业奉为祖师爷),15岁跟随卢植求学时,还要靠亲戚资助学费。从他后来“喜狗马、音乐、美衣服”和“好交结豪侠,年少争附之”来看,这个小个体户还是有一定“财商”的。24岁时,他靠商界朋友融资,拉起一支人马,从镇压黄巾起义开始了艰苦卓绝的创业生涯。
刘备出生入死,有一次遭遇敌人,在战斗中负伤,他装死才捡回了一条命。在平原县当官时,与郑玄多次探讨“治乱之道”。卢植和郑玄都是配享孔庙的大儒,加之刘备打小在社会底层挣扎,虽然史书上记载他“不甚乐读书”,但其深受儒家民本和仁政思想的熏陶是可以肯定的。陶谦让徐州,正是看到只有刘备能够“安民”。
命运多舛,刘备身处军阀混战的“红海”之中,拼搏20多年没打下一块市场,但他却树立了鲜明动人的品牌形象。那时皇帝的威信早已名存实亡,很多风流人物趋利附势,纵横捭阖,全不顾道义上的约束。刘备却别开生面,正气堂堂,以“兴复汉室”为己任,胸怀天下,施恩爱民,可以说“不识时务”,但老百姓爱戴他,军阀头子们自己狗屁倒灶,却也对刘备钦佩有加,曹操甚至说出“今天下英雄,惟使君与操耳”这样的话来。
刘备三顾茅庐前身边缺乏优秀的策划人才,其品牌定位威力未能充分发挥,公司始终处在濒临倒闭的边缘。并非幸运的是,他“兴复汉室”的大义吸引了怀有同样志向的诸葛亮、庞统等“许以驱驰”。从此刘备发动了一波又一波凌厉有效的营销攻势,不足7年便“翻然翱翔,不可复制”,在54岁时终于“跨有荆、益”,为他进军全国市场建立了稳固的利基。
在强行并购同宗刘璋的益州公司时,刘备的定位理念曾受到严峻考验。策划总监庞统主张趁与刘璋举行高峰论坛时演一场“鸿门宴”,可“无用兵之劳而坐定一州”。此法看似简捷,实则只能以力服人,不能以心服众,一来会破坏刘备仁义的形象,二来会激起西川地主集团的愤慨和反对,不利于长治久安,很可能会导致将来内外交困。刘备意识到不能单纯追求军事上的一时之利,必须使一切行动服务于最有利于“企业使命”实现的整体收益,故而坚持了他的经营理念:“初入他国,恩信未著,此不可也。”他一在益州成立分公司,就立即开展积极的公关和企业行为识别活动,“厚树恩德,以收众心”。
其实在入川之前,刘备就已考虑过营销策略的问题:“今指与吾为水火者,曹操也。操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠……每与操反,事乃可成耳。”刘备还说过这样的话:“以小故而失信义于天下者,吾所不取也。”正是有了明确的定位思想,他才能做到临利而不苟取。当然,刘备并非宋襄公式的浪漫理想主义者,当庞统劝他说:“权变之时,固非一道所能定也。兼弱攻昧,五霸之事。逆取顺守,报之以义,事定之后,封以大国,何负于信?今日不取,终为人利耳。”刘备于是决定正中出奇—刘璋是诚心邀请他来帮助开发汉中市场的,却不知他的目的是要吃掉刘璋的益州公司!现在关键是手段问题了。
不久刘备找到了借口,可以跟刘璋翻脸了。庞统为此献了三策,刘备选择了中策。下策是打道回府不必多说,上策是趁刘璋无备突袭成都,这虽能速战速决,但未经宣战,与“鸿门宴”之计本质相同,有损于品牌形象,而中策摆出仁义之师、堂堂正正的姿态,名正言顺,稳扎稳打,有利于收服民心。这场并购战打了两年多,刘备成功夺取了刘璋益州公司的全部股份。
今天很多不懂定位思想的人仍在埋怨刘备迂腐,酒杯一摔或偷偷掏了对手的老窝,从此脱离苦海,何乐而不为?刘备的雄才大略恰恰表现在这里,他牢记自己的“企业使命”是统一中华、振兴汉室,一时心切只会因小失大,所以能拒绝机会的诱惑,坚持“仁义战”与其定位相配称,充分显示了他不仅有深远的政治眼光,也有超人的意志力,不愧为杰出的政治家。 焦点涣散大厦倾塌
定位最困难之处在于聚焦。人们非常容易涣散焦点。正因为此,掌握定位之道,同时保持定位坚定不移才会积累起日益强大的威力。定位论大师里斯和特劳特曾提出“成功法则”:成功常会导致骄傲自大,自大则会导致失败。刘备“欲伸大义于天下”,一直保持谦逊的态度,“弘毅宽厚”,“思贤若渴”,数十年如一日,得以“信义著于四海,总揽英雄”,但就在人心向蜀、“四方延颈”之时,他因骄傲自大一时偏离了定位,给事业造成了难以挽回的损失。
刘备在赤壁联吴破曹后,南征荆州四郡,入川中攻必克、战必取,还与曹操直接对抗硬生生夺得汉中,让曹操大受挫折而抑郁致死。一连串的军事胜利,让刘备扬眉吐气,以前善忍的政治涵养也失去了,对关羽遇害怒不可遏。其实这时荆州虽失,但曹丕篡汉遭到天下志士的普遍反对,刘备若于此时高举“汉”字大旗,呼吁天下击魏,不仅顺应民意,具有政治上的主动,还可促 [1] [2] [3] 下一页
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