但关键的问题还是人才。以往口腔医院会请成名的公立医院的医生过来。但我们主要是培养自己的人才,不会采取这种方式,这是过渡性的,不能解决根本问题。真正竞争是靠企业自己的能力去竞争,而不是从外面请来,那是临时性的。我们希望每一个人都是很优秀的,而不是说把很好的技术掌握在少数人手上。我们非常重视培训的工作。医疗是一个人命关天的行业,虽然口腔风险小很多,但也仍然要高度重视医疗质量,这需要不断提升医疗技术。另外,医疗技术要不断走在行业的前面,才能保证品脾的先进性。这些归根到底都是人才的竞争。
政策上的问题比较复杂,有些是观念问题,比如中央层面的政策非常好,但到了地方落地实施的时候,还是会出现一些利益保护方面的问题;在改制方面也是,虽然中央政策都提出来鼓励民营机构参与公立医院改制,但在具体细化方面的进展仍然比较缓慢。
另外,在支持医疗机构连锁发展这方面的政策也比较滞后。以前没有这样的情况,民营连锁是近几年才发展起来的。但没有相关政策的支持,连锁经营就会遇到一些障碍。比如能否使用统一的品牌名称,因为没有明确的政策,需要我们逐个的去争取。
不过国家政策既然已经明确了,大方向定了,接下来只是时间问题。
社会办医的人才困境
政策上大家都是一样的,最重要的竞争就是人才。
虽然可以相信,推动社会资本办医的整体环境方面会越来越好,但很多现实问题却不能等到那一天再解决,比如最为紧要的人才问题。社会资本办医,无一例外都会谈到人才短缺的问题。
尤其是口腔医疗,对医师的依赖程度更搞。根据中华口腔医学会的调查报告,口腔疾病治疗工作量的64%是由口腔医师来完成。但来自公开资料的数据显示,发达国家每2000人中有1名口腔医师,世卫组织则建议每5000个居民有1个口腔医师,而我国近1万人中才有1名口腔医师。
对于解决社会资本办医人才短缺的问题,多点执业被寄予厚望。很多民营医院希望能够得到公立医院当中的医生资源。与此相对应,有些医疗机构则将目光转向大陆以外的国家和地区,寻求在技术和人才方面的支持。
黎昌仁也采取了类似的办法,从国内外的医疗机构引进技术和人才,但他最看重的一项长久之策却是自己培养。他同样将此视为自己的梦想。不过,大凡可成为“梦想”的,实现都并不容易。至少迄今为止,鲜有依靠自己培养实现人才自足的民营医疗机构。
黎昌仁:我们要做的有含金量,重点就在培养人才。现在在北京已经有一个培训中心,以培训牙齿种植为主,今后还要加入正畸、修正等,同时把培训的对象从医生扩大到护士、服务人员等方面,实现一个整体的提升。
目前,国内的医学生毕业后再接受系统培训的机会太少了,这方面的空间非常大。我们这个培训中心要建设成为一个面向全国大学生的实习就业基地,这些实习生里会有一些人能够到我们这儿就业,解决人才后续补充的问题。当然,我们要培养的是实战型人才。因为口腔除了理论以外,动手能力也很重要。我们的培训中心以培训实战能力为主,就是临床能力,包括对一些国际、国内前沿、新技术的提早接触,提早掌握。同时,我们的培训中心也向社会开放,目前已培养了一千多来自其他机构的牙科人才。
我希望接下来这个培训中心能够再加大力度,建设成为一个培训学院,这是我的一个梦想。
另外,我跟国际一些比较前沿的医疗集团合作,引进他们的技术;同时也跟他们在学术界建立互动,引进一些国外的医生到我们这里来做,充实我们的团队。现在我们跟国际上一个大型的医疗集团签了协议(保密中),今后他们所有的医生资源会变成我们的医生资源,他们的学校资源、教学资源都会变成我们的资源。
我们想做行业最大的集团就必须先做强,做强最终竞争还是人才的竞争。因为大家都不缺钱,政策上大家都是一样的,竞争上最重要的就是人才的竞争。所以我特别重视人才方面的团队建设和培养。也特别重视技术、质量方面的把控。只有这样才能让你的团队健康发展。这不是光有钱就能做好的,不是那么容易,必须做精之后才能扩大。
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