万科的定位是社会资源整合者:自己不建造,总承包商800多家;自己不设计,项目设计从多家方案中优选;自己不供货,48%集中采购,约有5700个集中采购供应商。既然定位是一个资源整合者,万科便担负起各个资源源头的“管理”,2012年,有一个安信地板的甲醛超标的爆炸性新闻,而安信又是万科的主要供货商之一。
问题出现以后,万科可谓神经紧绷。在第一时间通过微博发布了公告,随后万科递交了很多批地板去检查,其中只有一批出现不合格的情况。最后整个事情摆了一个乌龙,实际上并不存在质量问题。但因为这次事件,万科带动所有的地板供应商加入了GFTN(全球森林贸易网络),加入这个网络之后,包括供货商使用哪里的原材料,都已经开始用WWF(世界自然基金会)的标准来进行评价。作为一家企业,却担负起了管理一个下游行业的责任。
传统的看法认为,企业有很高的道德水平和良知觉悟就可以做好企业社会责任,就会去捐款行善,做好质量监督。其实不然,企业社会责任,并不是企业道德水平的高低,而应是企业能力的体现。企业的核心社会责任是为社会提供优秀的产品和服务,然后才是满足环境的、社会的责任。
万科作为国内知名房地产企业,有财力和资源梳理各种利益关系,但是试想一下,若换作一家经营困难的企业,他如何去实现公共给予的责任期待?
这种责任压力放在他们身上,就成为一种“道德苛求”。当企业都在忠心耿耿地追逐利润的时候,我们这个倡导私有制神圣、市场万能的社会却要把社会责任的光环硬加载于企业的头上,实际上是对其企业的一种持续偷窥。
被道德绑架
比被“偷窥”更加粗暴的干涉,是被伦理绑架,从而使企业发展陷入停滞,阻断企业既定的发展道路。
2011年,从事活熊取胆的福建药企“归真堂”谋求在国内创业板上市。消息一出,可谓一石激起千层浪,立刻引起环保组织和广大网友的口诛笔伐。环保组织和广大网友认为这家企业以活熊取胆为主业,是一个残忍而不必要的行业,损害了公共利益,不应获得上市批准。而归真堂则辩称,企业拥有相应的合法资质,且养殖熊反而能更好地保护熊。尽管做了很多危机处理,但其上市计划最后依然流产。
2012年,一本以悲惨曲折的爱情故事,以及名人轶事等内容与精英文化形成对垒的“平民杂志”,多年稳居国内期刊发行量第一、世界第五位置,其主办机构湖北知音传媒计划上市。知音传媒上市的号角一吹响,立刻引起一片哗然。也有人称,该杂志数十年如一日专注炮制情节老套恶俗、标题狗血煽情的“痴情女与负心汉”的故事。所以有人认为该刊上市,会影响中国媒体的声誉。媒体和大众再次“用道德绑架了上市”。
关于“道德”与“市场”的争议,让人们不得不反思,企业能否上市,究竟应该在审批程序上评判,还是在道德阻击的口水里沉浮?
很多反对归真堂、知音传媒上市的人士,其核心观点就是资本市场是一片净土,上市公司应该成为所有企业的“道德楷模”。然而,资本市场是中性的概念,只是帮助企业实现经济目的。人们在讲企业的道德问题时,往往把道德当作一种社会责任,尤其是拟上市的公司,更应该具有社会责任感,更应讲道德。但这仅仅是期望,而不是必须履行的规定。企业承担社会责任,履行道德承诺的基础,第一是自身能够很好地生存发展,第二是自己有这种觉悟。社会责任不是法定义务,只能由企业主动承担,不能由公众强加。一家公司能不能扛起社会责任,外力始终只是外力而已,最终还是要靠企业的自我觉悟。
但是,人们始终摆脱不了一种担忧,认为高度的市场化很容易将市场拖进道德的深渊。可事实并非如此。在发达的市场经济国家中,商家的机会主义行为并不是很严重。究其原因,是这些国家有一套严格的约束商家行为的制度安排,包括成文的法律制度、行政规章和不成文的风俗习惯等。在这些国家,商家采取机会主义行为一旦被发现,定会受到严厉的惩罚,付出高昂的代价,在经济上是不划算的。
相信通过全社会的不懈探索,经济行为终将能够真正做到“市场的归市场,道德的归道德”。
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