你最理想的快乐是什么样的？

　　我心目中的快乐，是经历惊涛骇浪后获得的宁静。

　　你最害怕的是什么？

　　失去“敬畏”之心，所谓“无所畏惧”。

　　还在世的人中你最钦佩的是谁？

　　平凡人身上的不平凡的美德，常常令我感动。

　　你自己的哪个特点让你觉得最痛恨？

　　过于执着。

　　你最痛恨别人的什么特点？

　　不诚实。

　　你觉得最奢侈的是什么？

　　用大把大把的时间，做于人于己都没任何价值的事情。

　　你这一生中最爱的人或东西是什么？

　　家庭。

　　你认为你自己的哪种美德是被过高估计？

　　如果说海尔电脑取得了一些成绩的话，首先是因为海尔品牌，其次是我们的团队，最后才是我自己，而媒体的关注常常把顺序颠倒了。

　　你最希望拥有哪种才华？

　　把冲锋陷阵的勇气和指挥若定的沉着、冷静完美地集于一身。

　　你目前的心境怎样？

　　诚惶诚恐，如履薄冰。

　　你认为你最伟大的成就是什么？

　　我还没有想过把自己和“伟大”这个词联系起来。

　　你本身最显著的特点是什么？

　　敢作敢为。

　　你的座右铭是什么？

　　超越自己再赢一次。

　　（普鲁斯特问卷是法国沙龙中的流行游戏，经《追忆似水年华》作者普鲁斯特回答后，该问卷名声大噪）

　　采访手记:海尔与戴尔有什么不同？

　　海尔自己从来没把自己拿来与戴尔相比，倒是我，在听到高以成讲海尔要在PC市场后来居上的时候，猛然间联想到戴尔的。

　　高以成说，海尔1984年开始做冰箱的时候，市场上冰箱品牌林立，海尔用了15年做到了市场第一；海尔1993年做空调的时候，市场上空调厂商排名已定，海尔用了10年时间到做到了市场第一;海尔1995年做洗衣机的时候，市场上洗衣机品牌数不胜数，海尔用了5年时间做到了全国第一。

　　“我们发现，越是成熟的市场，我们越容易突破。”高以成说，今天，在PC市场，海尔要重新体验过去赶超的乐趣，其目标是一年后做到全国前5。

　　这让我联想到了戴尔。戴尔无论做什么产品，都绝不会在市场初起时介入，而要到了市场与产品皆成熟后才会介入，亦即其“标准化”法则，戴尔认为，只有标准化了，戴尔才能充分利用其成本优势快速抢攻市场；现在海尔也在市场和产品都已成熟后介入PC市场，海尔认为，惟有此时，海尔强大的资源积累和资金实力才能凸显，快速抢攻、后来居上才更容易实现。

　　但是,海尔和戴尔有什么不同?

　　首先海尔是中国的，戴尔是美国的，这是最根本的区别。其次海尔走的是店面、渠道相结合的3C之路，戴尔走的是直销为主、合作伙伴为辅的IT专业销售之路。第三，虽然也是全球化运作，全部现款现结，但海尔的规模远远比不上戴尔。但另一方面，我们也看到了海尔的特色。它不偏执于技术，努力走“产业链”的模式，从生产制造到销售服务“全线介入”，这在中国PC企业中为数不多，与戴尔比较接近。

　　其实，简单地比较海尔与戴尔的异同并不是我的本意，我的本意是在掂量，海尔到底有多少可能，去创新一个属于自己的PC销售模式，这恐怕才是决定海尔能否在IT业取得成功的关键。（文/吴萍）

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