以成的三大攻略可谓实施顺利,快速抢攻令IT对手措手不及;获得英特尔与微软的青睐,增加了海尔的壮实感;IT渠道的拥戴也使海尔变得丰满;差异化产品(农村电脑、润眼电脑、数字家庭电脑)的推出,凸显出了海尔的个性。海尔基本完成了品牌形象的树立。
到了2005年底,海尔又做出了一项重大决定:从2006年2月开始,海尔集团将电脑生产方——海尔与宝成的合资公司海成(上海)信息技术有限公司增资1.5亿元,获得其51%的绝对控股权,同时将其更名为“海尔电脑”,这也预示着海尔深耕IT业的重大决心。
站高了一步,高以成看到了更远。“万里长征,我们现在刚刚到达延安,只是活下来而已。”
高以成认为,整个2005年里,海尔IT仅仅是在外部资源整合方面取得了业绩,下一步的主要任务是挖掘内部资源,“把资源整合的指标分配到每个员工的身上”。看来高以成的战略还是资源取胜。
人文链接:高以成答普鲁斯特问卷
你最理想的快乐是什么样的?
我心目中的快乐,是经历惊涛骇浪后获得的宁静。
你最害怕的是什么?
失去“敬畏”之心,所谓“无所畏惧”。
还在世的人中你最钦佩的是谁?
平凡人身上的不平凡的美德,常常令我感动。
你自己的哪个特点让你觉得最痛恨?
过于执着。
你最痛恨别人的什么特点?
不诚实。
你觉得最奢侈的是什么?
用大把大把的时间,做于人于己都没任何价值的事情。
你这一生中最爱的人或东西是什么?
家庭。
你认为你自己的哪种美德是被过高估计?
如果说海尔电脑取得了一些成绩的话,首先是因为海尔品牌,其次是我们的团队,最后才是我自己,而媒体的关注常常把顺序颠倒了。
你最希望拥有哪种才华?
把冲锋陷阵的勇气和指挥若定的沉着、冷静完美地集于一身。
你目前的心境怎样?
诚惶诚恐,如履薄冰。
你认为你最伟大的成就是什么?
我还没有想过把自己和“伟大”这个词联系起来。
你本身最显著的特点是什么?
敢作敢为。
你的座右铭是什么?
超越自己再赢一次。
(普鲁斯特问卷是法国沙龙中的流行游戏,经《追忆似水年华》作者普鲁斯特回答后,该问卷名声大噪)
采访手记:海尔与戴尔有什么不同?
海尔自己从来没把自己拿来与戴尔相比,倒是我,在听到高以成讲海尔要在PC市场后来居上的时候,猛然间联想到戴尔的。
高以成说,海尔1984年开始做冰箱的时候,市场上冰箱品牌林立,海尔用了15年做到了市场第一;海尔1993年做空调的时候,市场上空调厂商排名已定,海尔用了10年时间到做到了市场第一;海尔1995年做洗衣机的时候,市场上洗衣机品牌数不胜数,海尔用了5年时间做到了全国第一。
“我们发现,越是成熟的市场,我们越容易突破。”高以成说,今天,在PC市场,海尔要重新体验过去赶超的乐趣,其目标是一年后做到全国前5。
这让我联想到了戴尔。戴尔无论做什么产品,都绝不会在市场初起时介入,而要到了市场与产品皆成熟后才会介入,亦即其“标准化”法则,戴尔认为,只有标准化了,戴尔才能充分利用其成本优势快速抢攻市场;现在海尔也在市场和产品都已成熟后介入PC市场,海尔认为,惟有此时,海尔强大的资源积累和资金实力才能凸显,快速抢攻、后来居上才更容易实现。
但是,海尔和戴尔有什么不同?
首先海尔是中国的,戴尔是美国的,这是最根本的区别。其次海尔走的是店面、渠道相结合的3C之路,戴尔走的是直销为主、合作伙伴为辅的IT专业销售之路。第三,虽然也是全球化运作,全部现款现结,但海尔的规模远远比不上戴尔。但另一方面,我们也看到了海尔的特色。它不偏执于技术,努力走“产业链”的模式,从生产制造到销售服务“全线介入”,这在中国PC企业中为数不多,与戴尔比较接近。
其实,简单地比较海尔与戴尔的异同并不是我的本意,我的本意是在掂量,海尔到底有多少可能,去创新一个属于自己的PC销售模式,这恐怕才是决定海尔能否在IT业取得成功的关键。(文/吴萍)
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