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千古罪人出井伸之 扭转乾坤斯金格
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人电脑、电视、PlayStation游戏机、手机——构筑一个无所不包的数字娱乐平台，由索尼娱乐公司及其联盟利用宽带网络为这一平台输送软件和内容服务。然而，割裂的部门、各自为战的运营不仅未能让出井实现他的宽带平台娱乐战略，索尼原本赚钱的电子部门的盈利也相继出现下滑，最终亏损。出井伸之最终只能带着未尽的“数字弄潮儿”梦想离开，做了30多年媒体人的斯金格开始执掌这辆在数字时代艰难前行的庞大战车。
“内容是索尼战略的中心。像围绕古老太阳运转的新世界轨道一样，宽带娱乐的地球将绕着内容运转。”斯金格的内容战略并不出乎预料，在索尼美国公司担任董事长时，此君正是凭借对电影业务的改造，把巨亏的索尼美国公司变成索尼最赚钱的分公司之一。然而，让出井伸之铩羽而归的问题仍然摆在斯金格面前，即部门利益的互相牵制。“有趣的是，技术公司与纯粹的内容公司有时是相互对立的。对于我们而言，内容的安全性非常重要。但我认为，通过两者协同合作，我们能够保护内容不受盗版的侵扰。没有了内容，大多数的设备跟垃圾没什么两样。它们也许非常吸引人，但如果一个电视没有任何内容可看，那它也是毫无意义的。”让人理解内容对索尼的重要性也许并不困难，但面对索尼内部独立的业务模块，如何能让他们协同而不是互相牵制，斯金格的解决方案正是被称之为“统一的索尼”的庞大计划。在这个计划里，索尼将加强电子、影视、音乐、游戏和移动通信等各个业务部门的沟通与提升合作，实现电子、影视和娱乐三方面业务的完美配合。在此之前，索尼的各个业务部门相互割裂，就像独立的筒仓，统一的索尼首先就要打破这些业务部门之间的壁垒。
“在索尼诞生的那个模拟时代，一个孤立公司完全可以生产出像PS3这样有创造性的产品，然而，现在是数字时代。在数字时代，所有的设备都是可以通过网络互联互通的。这就意味着，你需要更多地去和别人沟通。我必须让公司团结在一起工作！”斯金格的沟通说服能力也就在这个时候发挥了作用，“我花了一年半的时间，说服公司的人们，告诉他们‘我们过去的方式很好，但是它属于历史，我们必须向前迈步了。我们必须让索尼公司的所有部分，包括娱乐内容、游戏电子找到协同工作的方法，只有这样，我们才能变成一个强大的、难以被撼动的公司，保持分散和独立，我们只能像一个百货公司，而我们的竞争对手将遍布各处。’”斯金格在索尼苦口婆心。
除了沟通和说服，在公司的结构上，斯金格也进行了相应的调整，让“统一的索尼”更具有可行性。他废除了原有决策体制，把原来的“网络分公司”决策体制改为“业务集团”的运营单位，同时实行以CEO为领导的重要领域集中决策体制。产品企划、技术、采购、生产以及营销各部门，今后都直接汇报给公司总裁、电子业务CEO中钵良治。对现在的研发部门也进行了结构重组，由中钵良治统一负责。
斯金格迫切需要打破索尼公司之前的各自为政的筒仓结构的更直接动机是PS3，无论是斯金格的中期目标还是索尼重返消费电子市场霸主的愿望，PS3的成功作用无可替代，而PS3潜能的爆发更多依赖于和内容的紧密联系。
在索尼公司的规划中，PS3和PS2有着本质的差别，PS3绝不仅仅是个孤立的游戏主机，而是一个连网的终端设备，是承载所有娱乐的终端，游戏、电影、音乐不一而足。索尼对PS3的期望绝不仅是在数字时代的游戏主机争夺中胜出，更是希望索尼公司的各个业务部门都分享PS3畅销带来的利处。
PS3也是索尼在下一代DVD格式大战中能否获胜的重要筹码。在PS3上，索尼配置了高清的蓝光DVD播放器，并随着PS3的发售附赠了采用蓝光格式的高清电影《塔拉迪加之夜》。
值得斯金格庆幸的是，“统一的索尼”在索尼正得到更广泛的认可。现任索尼(中国)董事长、被誉为“WalkMan之父”的资深元老高静雄也表示：“现在公司所有人都认同斯金格的‘统一的索尼’的口号，大家正在通过协同整合，努力把索尼的现有业务集合成一个整体。”
“情况正在变得越来越好。”斯金格也向记者表示，“现在，内容部门已经开始和电脑娱乐公司频繁沟通。”
事实上，索尼爱立信的成功是一个很有说服力的例子，他们和WalkMan部门的人沟通，也和Cyber-shot部门的人沟通，目前，他们还在和VAIO部门的人沟通。索尼爱立信是2001年索尼和爱立信各出资50%成立的合资公司，成立之初一度亏损，在时任索爱全球总裁井原胜美的带领下，索尼爱立信先后整合了索尼的WalkMan和Cyber-Shot品牌，推出主打音乐播放的WalkMan手机和主打影响娱乐的Cyber-Shot手机，在全世界获得畅销。目前，索尼爱立信在全球的市场份额已经接近9%，并且紧逼三星。
斯金格也表示，当业务有效集中被中钵良治管辖后，沟通也变得更容易，因为必要时他能命令双方进行沟通和协商。
在外界人士看来，“统一的索尼”正在显现成果。
在索尼电影公司2006年11月推出的畅销电影《007之皇家赌场》里，观众们惊喜地看到詹姆斯·邦德使用索尼爱立信手机、用VAIO笔记本向总部汇报，而索尼爱立信手机2005年的促销柜台上，也堆放着印有索尼热门电影《达芬奇密码》海报的马克杯和背包。
更不可思议的是，在PS3上市的当晚，前50万位购买PS3游戏机的买家会在游戏机盒子内发现索尼电影出品的《塔拉迪加之夜》影音带，这比《塔拉迪加之夜》计划上市的时间早一个月。索尼首席市场官Andy House说：“协作这件事情进行得比我在索尼工作的十年中任何时间都要好。我们以往只是动动嘴说内容会把我们的技术带到现实生活中去，然而并没有真正证明这一点给消费者看。”
“显然，这在我们是不寻常的，但是很高兴我们做到了。”索尼电影负责人Michael Lynton说，“公司上下有越来越多的联系。更重要的是，我们让工程师们打破了他们原来的小天地，彼此相互认识，了解公司统一的数字架构。”
斯金格对“统一的索尼”的推进显然相当满意，他甚至已经开始憧憬整合真正完成的一天：“当我们在真正意义上有效整合时，我们的创造力将增加。当然，目前我们距离这个目标仍然有一段距离。”
链 接 :为什么选择斯金格
斯金格1942年出生于英国威尔士，20世纪60年代从牛津大学毕业的斯金格加入美国哥伦比亚广播公司(CBS)新闻频道，为了在法律上获得美国公民的身份，他前往越南服役，并因两年多出色的表现获得美军荣誉勋章。
加入索尼之前，斯金格在CBS有着近30年的工作经历。1974年~1976年，斯金格9次赢得艾美奖个人奖项。随后与伙伴丹拉瑟合作的CBS晚间新闻成为全美收视率最高的新闻节目。
1988到1995年，斯金格作为CBS总裁，全面负责公司的娱乐、新闻、体育、广播和电视领域。在他的领导下，CBS电视网在三个月内由全美倒数第一一举跃为全美第一。
由于在CBS和索尼美国的卓越表现以及对电视娱乐业的杰出贡献，1999年12月，斯金格被英国皇室授予“高级骑士”的荣誉勋上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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来源：中国哲士网
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