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海信集团董事长周厚健:人才工程是第一战略

运作方式上一定会有大的调整、大的变革。海信一直以技术支撑企业的发展,这个战略不会改变。目前海信比较大的调整,主要是对人才机制进行的调整。比如说对技术人员进行激励,对子公司经营者进行有效的激励,包括激励的方式、激励的内容,都在出现脱胎换骨的变化。再比如说海信机构的设置,实际关系到组织变革的问题,怎么使企业效率提升,一百年以前大家讲的是职能层级制,现在来看这种组织设置已经不能适应高效率了,而扁平化、弱化职能、团队化结构等方式才能使企业的效率不断提高。海信在这个方面会有一个大的调整,现在已经开始了。所有调整的原则和目的就是一个———提高工作效率。我很同意现在企业已经不是大鱼吃掉小鱼而是快鱼吃掉慢鱼。我们目前的调整就是要尽快把组织效率提升起来,来应对竞争的需要。就目前来看,中国企业能有的优势是什么?廉价的劳动力,优秀的人才或者说性价比较好的人力资源。

  所以不在短时间内把效率提上来,就没有生存的条件,更无从谈发展。所以我刚才讲的调整,就是要提高劳动生产率。它有两个作用:一个是为了活下来;第二个是赢得时间努力创造能够和别人竞争的条件。海信的开发能力比较好,但和国外的大公司比较,差距还是很大的,如果这种局面继续下去的话,虽然有廉价劳动力,最后的结果也是死掉,做品牌的目的根本不可能实现。

  家电正在发生翻天覆地的变化

  主持人:现在有一种观点认为家电业已经是夕阳产业了,你怎么看?

  周厚健:我认为,不能简单地认为已经生产好多年,或者是上百年的产业就是夕阳产业,也并不是时间短的产业就能赚钱。一旦形成一个产业以后,竞争对市场的调节就会起作用。没有利润赚的行业大家退出了,有利润赚大家就蜂拥而至了。第一,我认为家电不是一个夕阳产业;第二,我认为没有哪一个产业是朝阳产业。家电产业如果是夕阳产业,会有越来越多的企业退出去。事实上家电产业由于和信息技术联系起来,空间就变得非常之大。以电视为例,显示方式在发生翻天覆地的变化,功能也在发生翻天覆地的变化,信号传输也在发生翻天覆地的变化;原来是模拟电视,现在是数字电视,以后要变成一个综合的信息平台了,可以有数据、有图像,也可以有一些增值服务,比如说远程医疗、远程教育,它连接在互联网上,成为一个网关了。那个时候它就会产生很大的变化和影响,因此我认为它不是一个夕阳企业。

  主持人:任何行业或者产业,只要做得好的企业就会存在,但是进来的企业多了以后,大家的生存环境会比较恶劣。这些年海信也从彩电向整个家电业,从家电业向通信方向拓展。

  周厚健:海信不想搞多元化,专业化这条路还是要走的,比如说海信从家庭空调过渡到小型的中央空调,再比如说海信从1993年开始和美国合资进入通信领域,去年我们又涉足了移动通信,往下我们还要进入到一些宽带通信领域,这些都是围绕专业来拓宽产品领域。我们进入一个新的领域,如做商用空调前我们实际上已经培养了一批人才,而且产业技术有很大的相关之处,这样可以实现资源共享。包括通讯也是如此,因为我们已经有了这个条件,我们可能很快从底层开始开发,这就是资源共享的问题。但如果进入金融领域可能就会有困难。实际上海信在过去也涉及比较宽的领域,比如说元器件、商业,包括一些包装材料,现在我们突出专业化,投资集中,人才集中,各种各样的资源集中。

  国际市场,重点突破,品牌为先

  主持人:2002年,海信加大了与国外厂商的合作力度,加强国际合作、开拓国际市场也是海信的既定战略?

  周厚健:首先是对国际市场分布的研究。海信把重要市场、开发比较好的市场作为重点目标。所谓重要市场是指那些要成为世界名牌必须去占的市场,我们的品牌要在这个地方扎根。我们的实力还不能做到全球市场同步开发,因为那样会把力量搞散。美国、欧洲和日本等地是重点市场,像中东和南非是我们开发得比较好的市场。通过和海外大公司的紧密合作,加快了对海外市场的开发,走出去的海信谨慎地规避着风险,但是海信很清楚自己是要一直往前走的,别无选择。

  主持人:开拓海外市场首先面临的也是人才本地化的问题。

  周厚健:如果我在外国建一个公司,从人生地不熟的中国派人是很困难的,所以要开拓国际市场,你就要有了解国际市场情况的人。比如说美国海信的总经理,在美国呆了很多年,本身他就是研究国际贸易的,美国海信的一位副总经理是一个美国人,而且在美国商界经营了很多年。但是也确实有我们自己派出去的,派出去要有能力尽快融入当地社会,对他的语言能力、技术接受能力要求都很高。包括我们在南非等一些地方也都是这样。

  从方法来看,我觉得各有各的方式,但是思路都是一样的,一定要由了解国际市场的人来做这一块事业。或者从外面请进来(搞产品开发),或者是从里面派出去,或者从当地找来适用的人。

  海信百年,既不“贪”大,也不做健康的侏儒

  主持人:你经常说要建“百年海信”,那

  么你是看中活得好,还是更看中活得久?

  周厚健:我这么讲过,一个企业岁数大不一定就是好的,企业一定要在做强的同时做大。强比大更重要,但我也跟大家讲,做一个“健康”的侏儒决不是我们的目的。

  主持人:做得强就一定能够活得久。桂林有些米粉店也是百年老店,有一些经济学家说这实际上应该叫百年小店。我举例只是要说即使是一个小企业,也可能活很多年。

  周厚健:海信不想做百年小店,海信不想做身体很健康的小侏儒,做大之前一定要做强,但是海信不会为了做大把健康放弃。

  产业拓展,技术是最重要的

  主持人:这几年,家电厂家一直在寻找突围的办法,比如做PC,做手机。以电视起家的海信“染指”手机业务比较早,但手机的市场表现并不像家电那样显山露水,海信高层现在对手机业务有着怎样的战略考虑?

  周厚健:“手机”业务是从CDMA做起的,因为这个网络的整体放号量比较小,去年大概放了600万~700万的号。CDMA于全国而言都是刚起步,所以我们的考虑是在产品线比较丰富的时候,“制造”出规模效应。总体上看,2002年我们CDMA的经营情况还不错,放号量不大但能有一个比较好的盈利,这足以说明海信的路是对的。

  主持人:海信在数字电视业务上的进展如何?

  周厚健:实际上中国现在谈数字电视,不敢说海信是最先进的,但是我可以肯定海信是走在前面的。国内有些地方的试播采用的海信数字电视。但是我们认为,过早地在没有数字电视广播的时候大力鼓吹数字电视意义不大,所以海信讲得就比较少。我有一个比较有说服力的例子,青岛市前年搞的数字电视的试播,现在用了三个品牌电视,其中有一个品牌还是从外面买进来,试播以后的结果还是海信电视最好。基于这种情况

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来源:中国哲士网

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