能、外表,也要考虑个性化。”不过,这在另一个方面也造成了市场的反映迟钝。
面对中国市场即将到来的3G浪潮,诺基亚的步伐看起来已经落后于一些国内厂商。不过,目前3G手机已经成为诺基亚新产品研发中的一个重点,占据了相当大的比例。
除此以外,赵科林认为,音乐手机也是诺基亚同摩托罗拉、索尼爱立信比拼的重点,尽管索尼在数字音乐产品及版权领域拥有很大的优势,但诺基亚绝对不会轻易服输,在最近几年发布的手机新品中,拥有MP3功能的已经超过了半数。
“我们在中国市场正在考虑同中国移动等运营商合作,有些国产品牌,实际上并未达到一定的规模,走的不是一条可持续发展的道路,因此也未必有一定的量来保证满足市场需求,我们坚信诺基亚会取得胜利。”本报记者焦集瑩
-赵科林简历
赵科林(ColinGiles)
目前担任诺基亚中国投资有限公司总裁。
自2004年1月1日起担任诺基亚高级副总裁,负责大中国区客户及市场运营。在此之前,赵科林连续两年担任诺基亚移动电话中国区副总裁兼总经理。
在他的领导下,诺基亚成为中国移动电话的领先生产厂商,销售额达58亿欧元(2006年中国区,含网络业务),手机市场份额超过35%.在加入诺基亚之前,赵科林曾经在澳大利亚和英国的不同电信公司任职。
1992年加入诺基亚移动电话公司,先任产品经理,之后成为市场部经理。在他任市场部经理期间,他对加强诺基亚在澳大利亚的品牌知名度和市场领先地位起到了举足轻重的作用。
在赵科林的领导下,诺基亚于1999年成为台湾市场的领先者,从那以后,诺基亚在台湾一直保持首选品牌的地位。
-对话
“新兴市场用户有特殊需求”
新京报:你在中国工作超过十年,如何看待中国这块市场?
赵科林:中国是个如此快速发展和变化的国家,在中国做业务非常有意思,也很有挑战性。
新京报:诺基亚为什么要推出新兴市场战略?甚至还要成立相关的部门,是否在倾销库存的产品?
赵科林:我们有一个战略去满足新兴市场用户的需求。在这个市场上,要满足用户的需求不仅仅是降低价格就可以的,如何控制整体的成本对于这个业务非常关键,需要有针对性的战略。
我们的产品是针对这个市场单独设计的,比如通话时长预设、通话费用预设、自动话费余额显示等应用,都是为了满足新兴市场用户的需求而推出的,这批人会有特殊需求。
诺基亚在全球有9亿用户,这是一个非常庞大的数字。我们需要有不同策略去满足不同用户群体的需求。
新京报:这次进军新兴市场一口气推出7款超低价手机,是否是针对国产品牌的举动?
赵科林:对四五线市场来说,价格不是惟一的决定因素,质量、品牌、可靠性、设计等也很重要。
我们知道有些国产品牌确实在四五线市场比较强,但我们也有很强的实力,对于我们来说已经习惯这种竞争了。
另外,在四五线市场上发展,还要考虑商业的因素,比如是否具有可持续发展的业务模式和规模。某些国产品牌在这一方面的表现还不够理想。没有足够的容量和实力来满足四五线市场的需求。
如果从以上所有方面来考虑,诺基亚是有优势的,具备长期可持续发展的实力。大家看到今天我们推出了非常强的、丰富的产品线,我们在不断加强在低端市场的实力。
新京报:作为国际著名品牌,诺基亚像国产品牌一样冲击四五线市场,并且大推超低价手机,在完成一定规模的同时是否以牺牲利润率为基础?
赵科林:我不同意你这种说法。实际上现在的市场竞争反而不如前几年激烈了。也许是我们最大的竞争对手最近表现得不那么具有进攻性,市场竞争的激烈程度反而不如前几年。
我认为规模与利润之间的平衡是一定要做到的。
就我们的新兴市场业务部门来说,我们推出了多款不同价位、不同功能组合的产品,这些产品的定价不同,可以满足用户的不同需求。
如果我们只有一款产品的话,随着这款产品的价格越走越低,利润也就下滑。我们丰富的产品线保证了我们的产品能够维持在一定的利润率。
新京报:中国市场的黑手机现象是否对你们的低端手机策略有影响?因为黑手机的价格同样很便宜。
赵科林:黑手机的问题的确是一个头疼的问题,尤其在城镇等小市场。但对于我们来说却不像其他品牌那样严重。
在中国和其他国家不一样,在中国很多用户买的时候知道这不是诺基亚,真正诺基亚的忠实用户不会去买这个手机。买诺基亚的用户比较关注质量、可靠性等。而对那些只靠价格低廉来吸引用户的厂商来说,黑手机就是个大问题。
黑手机这个产业不是长期可持续发展的行业,也许行业会持续很长时间,但某个厂商不可能长期存在。
此外,我们与信产部沟通过,他们也是下决心要把这个行业铲掉的。这需要很长的时间和努力,但是有一天会解决。
新京报:诺基亚的3G手机何时推出?
赵科林:诺基亚准备2008年上半年在华推出数款3G手机终端产品。
我们现在还没很正式地宣布支持中国自主知识产权的TD标准手机的具体计划,但在一些非正式的场合说过明年上半年我们将推出TD终端。
我们与中国移动有很紧密的合作,正在了解他们的具体需求。
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