乔·特里皮(Joe Trippi)是2004年民主党候选人霍华德·迪恩(Howard Dean)的竞选经理以及互联网竞选指挥。3月4日的“次超级星期二”(Super Tuesday II,党内总统候选人的预选投票日,译者注),德克萨斯州、俄亥俄州、佛蒙特州、罗德岛州进行了预选。他把这天描述为巴拉克·奥巴马(Barack Obama)运用社交科技取得决定性战果的关键时刻。当天需要争夺的最大票仓是德克萨斯州,只有通过出色的组织工作和选民培训才能在此地胜出。在德州,民主党人先在投票站投票,如果他们愿意,还可以在后面的党团会议上再次投票,党团会议将产生三分之一的民主党代表人席位。
希拉里·克林顿(Hillary Clinton)在德州的竞选阵营有两万名志愿者参加工作。但特里皮却通过一份邮件得知有十万四千名德州人加入了奥巴马的社交网站:www.my.barackobama.com,也被称为MyBO。MyBO和奥巴马的主网站已经显示了它们所取得的一份成就,尤其在资金筹集方面,在上个月,这位来自伊力诺依州的参议员新丁单月募得5500万美元捐款,创造了美国政治上的一个纪录。在德州,MyBO使得奥巴马的团队拥有迅速发动全方位网络选战的能力。当看到志愿者数字时,特里皮说道:“我记得说了这么一句话‘游戏结束了!’”。
奥巴马竞选班子可以轻而易举地向那些在MyBO中已经注册的德州选民发布竞选出发令。MyBO的数据库能够根据详细的地段分布划分出各小组志愿者名单,并且给他们分配合适的任务,包括帮助附近的选民预习党团会议的流程。特里皮说,“想想看,你可以上网下载一百名邻居的名字、地址、电话,邀请他们参加投票,或者下载四十位街区里还犹豫未决的选民名单。‘这就是传单,印出来给他们吧’,你坐在电脑前,在家中,不停地打印和下载。这些志愿者做得好极了”。希拉里以51%比47%赢得德州的选票。但是奥巴马的支持者,依据MyBO设计好的剧本,在拥挤而混乱的党团会议选举中取得德州代表人席位的整体性胜利,99席比94席。他的表现几乎抵消了当天希拉里在俄州取得的胜利,希拉里也失去了最后一次阻止奥巴马这艘巨型战船前进的重要机会。回想起比尔·克林顿(Bill Clinton)的竞选经理詹姆斯·卡维尔(James Carville)曾说过的名言,特里皮说道:“1992年,卡维尔说过:‘要抓经济,蠢货!’,今年,要抓网络,蠢货!”
在这个政治季节,得益于网络潮流的壮大,奥巴马的竞选班子主导了新媒体。美国人从内容丰富的网上获取资讯的能力提高了,55%的家庭拥有宽带,这比2004年春季的数字翻了一番。社交网络技术也成熟了,更多的美国人适应了这些技术。尽管2004年迪恩的竞选打响时就用上了网络会议和博客,但是劳伦斯·莱斯格(Lawrence Lessig),给奥巴马竞选活动提供过互联网政策建议的斯坦福法学教授却认为:“当时人们不具备这些能力,现在全世界都跟上了这个技术”,他认为奥巴马的竞选班子早就认识到了这一点,“在实战中,奥巴马阵营从一开始就真正而巧妙地部署了社群建设工具,以它作为主要的网络化攻势。”
当然,2008年的很多候选人也有网站、点击捐款工具和社交网络特色——甚至包括不亲自使用电子邮件的共和党候选人约翰·麦凯恩(John McCain)。但唯有奥巴马的竞选班子把这项技术放到了竞选活动的中心位置。他们聘用了24岁的克里斯·休斯(Chris Hughes),在线社交网站Facebook的共同创立者,来帮他们开发社交网络技术。而社交网络技术很好地管理起了各项竞选工具。支持者们可以酌情使用MyBO自发地组织起来,竞选班子并不事无巨细地管理支持者们,而是在至上而下的管理和自发状态之间进行平衡。总而言之,奥巴马,这位前芝加哥的社团组织者,发明了最强大的网络政治机器。
奥巴马竞选班子没有为本文提供会面及采访,他们只是确认了文章的部分细节及提供了书面的评论。本文基于对参与过开发奥巴马社交网络策略的第三方采访,或者那些熟悉这些策略的人物的采访,以及公开的记录。
在线神经系统
一排雅致的、经过翻新的19世纪工业建筑坐落于要塞航道以东的波士顿议会街上。每天,议会街374号3楼一扇普通的木门后都有15至20位衣着随意的程序员敲击着电脑键盘。我拜访的那天,屋里充斥着Creedence Clearwater Revival乐团的强劲旋律,不大的厨房里塞了一张乒乓球台,这就是蓝州数码公司(Blue State Digital)的技术中心,也就是该公司两大客户的神经系统所在:巴拉克·奥巴马的竞选阵营和民主党全国委员会(Democratic National Committee)。由迪恩竞选班子的校友们组建的蓝州数码公司为奥巴马的网页加入包括MyBO的互动元素,现在也负责其日常维护。网站服务器在波士顿近郊的一处繁忙工作着,它的备份系统则设在芝加哥地区。
杰斯卡·弗兰克林·霍奇(Jascha Franklin-Hodge),29岁,见面时友好地和我握了握手,微笑着,露出稀疏的牙齿。他声音低沉,笑脸真挚,脸上长了一圈细细的络腮胡子。霍奇在麻省理工学院读了一年就退学了,之后几年在网络音乐方面创业,随后就在迪恩的竞选机构里负责互联网设施,这些设施从网上募集了2700万美元的捐款,是当时前所未有的。“竞选结束后,我们思忖着,‘霍华德·迪恩没能成为总统,但是我们在网上的工作成就是如此之大,不容放弃’”他说。霍奇和另外三人共同创立了蓝州数码公司,他任公司的技术总监。(其中一位创建者,乔·罗斯帕斯(Joe Rospars),暂时离开公司,担任了奥巴马竞选班子的新媒体主任。)
从本质上说,MyBO工具是迪恩竞选时开发的工具的再造和整合。泽法尔·蒂乔特(Zephyr Teachout)说迪 [1] [2] [3] [4] 下一页
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