孙为民：促销是市场营销中永恒的东西，在不同的时机、不同的地点面向不同的消费群体，都会有各种各样的促销方式，包括价格。企业的薄利多销，尤其对大企业发展来讲，肯定是一个基本的经营宗旨，但是，低价一定要能够给企业价值，就是低价并不是说牺牲利润，如果是以牺牲利润做的低价的话，我想那是望梅止喝的事情，但是在一个特定的时机里面开业或者黄金周、春节、新年等等这样的节日里面搞一些特价，实际上我认为是给消费者的助兴而已。

　　主持人：您不怕我们消费者只认特价，平常时间都不去吗？

　　孙为民：是啊，所以从企业基本营销面来讲，我们实行全会员制的营销。这实际上是一种普惠制的营销方法。我认为这是企业的根本。

　　主持人：可能刚才我们谈的比较远了。我们把话题拉回到社会责任感这方面。苏宁应该是关注社会责任感时间最长的企业之一。随着时代的进步，我们国家的社会环境也在逐步的改善，企业担负社会责任的层面，可能也会不断地改变。怎么样才能推动这种社会公益活动是最有效的？

　　孙为民：实际上公益活动的持续发展是一个全社会的事情，每一个企业都可以结合自己的特点来创新或者做公益性的事件。我们企业理解这个问题，就是我们企业不仅要做一些善事，实际上更主要的我们希望能够把企业的经营和社会的公益有机的结合起来。在这些方面，我们利用我们企业的一个特点，就是我们是一个劳动力密集型的行业，这么些年来，我们对劳动就业方面做了一些创新，比如对大龄的下岗员工做就业，我们又叫“4045”工程。就是女的40岁，男的45岁，这些人下岗了，他们的再就业，实际上是一个很大的问题。他的知识技能各个方面都需要再更新的时候有很大的困难，所以我们针对这部分群体搞过一个大龄下岗职工的再就业。

　　近些年，大学生的就业也是一个比较突出的问题。所以我们连续五年，每年引进上千名的大学生，这个叫“1200”的工程。“1200”工程是我们在五年前第一次搞的时候，一次引进了1200个大学生，这个就叫做“1200”工程。以后每年也都在上千名，最多的一年是1600名。其中有很多的西部志愿者加入了我们招聘的行列。

　　主持人：咱们对西部志愿者的优惠还是比较大的？比如免试用，而且直接上岗安排到非常重要的管理岗位。咱们这方面是怎么考虑的？

　　孙为民：西部志愿者是团中央和国家教委和人事部门搞的这样一个活动，就是对应届大学生毕业以后到贫困地区工作的这些人，他们在返城就业的时候，我们提供的这样一个政策。因为我们觉得，他已经到贫困地区工作了一年，实际上可以减免在我们企业里面的实习。

　　主持人：咱们为什么会选择这些做志愿者的大学生呢？

　　孙为民：我觉得作为志愿者来讲，他们作出这样一个举措的时候，实际上很大程度上，他们也有一定的社会责任心。我觉得跟我们企业用人理念上，有一些共识。从去年开始，我们在引进应届大学生中间，又做了一些调整。因为我们发现很多在校大学生，由于家庭原因，生活上还是比较困难的，所以我们和全国50多所高校搞了一个实习基地的工程。就是在这些学校里面的贫困大学生，可以到我们公司，周末和节假日做勤工俭学，我们会给一定的劳务报酬。对于这部分的群体，我们也给一个特殊的政策，如果他们今后愿意到我们企业里面工作，如果在我们这勤工俭学的时间达到了一定的量，我们会优先录用他，同时，取消进入我们公司的实习期。把三个月到六个月的实习期减免掉，直接成为正式的员工。

　　主持人：相当于又挣了钱，又为自己的最后就业铺了一步路。另外还有哪些方面的？

　　孙为民：我们现在还尝试做一些长期性的公益性活动，比如最近有一些贫困的农村地区，相当于“三农”的项目，我们也在进行一些投入。我们希望把这些投入也变成一个长期性的东西。就是我们可以资助一些农业项目，同时我们也把他的产品包起来。

　　主持人：您举一个例子给我们说明一下。

　　孙为民：比如这些地方是种植的或者是养殖的，我们给他们一定投入以后，我们长期的把他的种植、养殖的东西买下来。

　　主持人：那不是跟咱们经营家电不太相符？

　　孙为民：不是我们买下来卖掉，实际上是我们内部消耗。

　　主持人：另外，苏宁在纳税这方面非常积极，是不会逃漏掉一分钱的税。

　　孙为民：04年的时候，国家财政部对全国48家民营企业进行表彰，我们是纳税先进企业。这么些年，我们认为缴税是企业基本义务的问题，也谈不上怎么样。我们也不会利用这方面的政策。我记得有一个研究机构，曾经特意把我们的数字和我们的同行做了比较，我们国内的两家非常大的同行，两年时间里上缴的税收总和比我们还少6千万，他们给我们分析，你们为什么税比人家缴的这么多？后来我们说，人家是外资企业嘛。

　　主持人：您刚才也说了，可能一年的利润加起来还没有咱们缴的税总和那么多？这么庞大数量上缴的过程中，这是一种什么样的心态？

　　孙为民：这不是责任和义务，这是法律义务。

　　主持人：对于其他的企业怎么样搞社会责任感和公益活动，苏宁有没有自己的建议？比如刚才咱们谈到了哪些才是最有价值最能达到社会效益的社会活动，苏宁对其他的企业有没有自己的建议。

　　孙为民：从我们自身实践来讲，做公益活动，也需要企业有一定的实力和能力。自己有实力、有能力，可能对社会的帮助会更大一点。另外一方面，实际上我们每一个企业，包括每一个人来讲，也都有很多的资源。这个资源可能放到你这边并没有什么太大的价值，但是放到社会进行共享的话，这个价值可能就会非常大了。把公益事业做得更大，更长久，就是利用企业的资源供社会进行共享。我觉得这可能是更好的一种做公益的方法。

　　主持人：就是站在企业自身的角度找自己的优势，寻找一些公益活动，比如刚才咱们谈到对于企业的核心竞争力，可能做一些公益活动会提升一个品牌在社会公信力方面的作用。家电行业的竞争非常的激烈或者说几足鼎立。苏宁面对这样激烈的竞争，社会责任感或者公益活动是不是会持续的伴随企业的发展策略当中？

　　孙为民：实际上企业越是到了竞争比较激烈的程度，行业整合集中越来越凸显的时候，这就进入到了一个大企业与大企业的竞争阶段。大企业竞争的战略实际上就和小企业的情况不一样，小企业可能通过某一个时间、某一个地点的特定促销，就会很奏效。但是对大企业来讲，它的竞争战略就考虑的更加长远一点。就是要考虑到品牌的塑造、考虑到社会关系的和谐，从这个意义上做公益事业的投入，是大企业进行

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