李开复：我不谈谁有道德，谁没有道德，但是我觉得营销这个创业也相当好。把握你的用户，知道他们，这也是好的事情。在做的过程中，道德还是不可妥协的。因为一个公司的文化，如果你创一个没有道德的公司，你的员工也会开始没有道德，你对你的用户没有道德，你对你的竞争对手没有道德，你的员工最后也会对你没有道德。所以不可以贪图短暂的利益。能够把握你的用户，他们想要买你的东西，怎么花钱，这也不构成道德的问题。道德如果真的是在我们广义的道德上有严重的缺陷的时候，这样的公司是不可能生存下去的。

　　牛文文：这两个人你喜欢谁？

　　李开复：我只认识马云。

　　观众：中国企业现在有很多抄袭的现象，从抄袭到创新，这个企业最大的改变应该在哪里？

　　李开复：其实，我觉得理解用户的需求，他就会让你有很多创新的想法。中国人都很聪明，中国互联网公司的老板和员工都很聪明。他们理解了用户的需求之后，就会用用户的需求来驱动自己的创新，这是最好的方式。要不然你就要有一个天才般的老板。像比尔盖茨，这个时候的创新就是天才老板想出来的。在互联网时代更现实的是雇一批很聪敏的人，让他们提出很多的想法。当你雇了100个聪明的人，让他们有机会探讨、辩论，这些创新自然而然就会出来。

　　观众：我个人是一个Google的粉丝，我也花了很多的时间研究Google。现在很多人认识Google，就觉得Google是在做搜索。我觉得Google的野心很大，Google是要做一个WEB的东西。第一个问题，Google目前在整个全球的战略里面，中国是处于什么样的战略位置？你们把中国市场是怎样定位的？作为一个有几年开发背景的人，如果去做市场方面的工作有什么障碍吗？

　　李开复：欢迎你投简历，我们在技术之外的领域，通常还是喜欢招有经验的。如果你想做市场，我建议你在别的公司先做几年，然后再来申请，概率会更高一些。对于Google所谓的野心，可能我们更会用我们的使命来描述。我们的使命是整合全球信息，让人人能够受益。我们做的每一项工作都是往这个方向走的。我们当然也认为操作系统会逐步的分布化。变成今天的语音计算，更多的信息和技术和代码，都会存在语言上，我们的PC和手机，慢慢的一个浏览器，其他几乎什么都不用。这就是未来的趋势。我们的分布中心后台式的计算，还有我们的浏览器计划，都是往这个方向走的。我不喜欢野心这个词，我们并不是做一个平台，让全球都来用这个平台。我们是以一个互联网的方式来开发，我们希望我们的浏览器和搜索引擎被更多人使用，我们不是用垄断的方法做，而是开源和分享的方法，促进很多人的分享。

　　观众：根据您的猜测，您是倾向于社会在职人员的教育和大学生的教育？

　　李开复：学生的教育。因为我觉得这是我影响力比较大的地方，而且是可塑性比较高的地方，可能是我的专长，因为我做了这么多年了。

　　观众：Google的广告客户数现在不如百度多，第一，因为搜索率的问题，第二，咱们现在Google市场上走的是渠道的方式，百度现在讲的是渠道加直销，大城市用直销，中小城市用渠道。但是我了解到很多客户不认可Google这种搜索方式，是因为我们有20%的基础服务费再加上600的年服务费，这种方式我们怎么看？

　　李开复：我们的营业额每年都在上升，你如果看第三方报道，觉得我们的市场在增加，所以我们的方式是合适的，当然每个公司有不同的方式来做事情。Google有可以投放到国外的广告，这些都是相当有价值的。Google并不适合每一个代理商，这是一个双向选择。

　　我们是在2万人公司里面最不官僚的公司

　　观众：我理解微软是不断的在走向精英文化，收的都是精英，他们这批精英觉得自己是可以拯救地球的，我看到Google也走向精英文化，请问李开复老师怎么看待这个问题？

　　李开复：不太懂你精英的定义。Google会不会越来越大，越来越官僚，越来越像一个大公司是吗？我觉得公司变大了必然会有一些精英，你要说官僚也可以。Google认为我们希望符合互联网文化，你会发现我们的管理层次还是相当扁平的。可以尽量的让他不会那么多的流程、官僚。因为我们两个创始人是非常反官僚的，他们整天在公司找各种看起来像官僚的东西，就要把它杀掉。我们是在2万人公司里面最不官僚的公司。公司大了做事情肯定会比公司小的时候慢一些，这是毫无疑问的。只要员工觉得我们依然是放权，依然没有太多的摩擦和流程，他们的工作还是很努力的，我们希望维持相对平等、放权的文化。

　　观众：FACEBOOK现在是不开放，Google里面整合了很多的信息。Google来整合世界上很多的信息，但是很多互联网的信息他又整合不了。你怎么看这个？

　　李开复：我觉得整合信息和保护隐私这是我们做搜索引擎公司一定要小心平衡的两者，你看Google的政策，你会发现我们对于隐私是越来越重视。这也代表了互联网用户的成熟。我们希望将来有足够多的技术能够让那些用户真的认知他如何要保护用户要保护的东西，当这一天来到的时候，搜索引擎就能够扒到他应该扒到的东西。我的理解是我们公司不会允许走后门来挖挖不到的东西。

　　观众：互联网应该给网民提供什么服务？提供的服务有没有满足全部网民的需求？网民进入互联网的入口应该是哪里？

　　李开复：我认为用户应该有更多的选择，互联网是有一些本质的事情，他把中间的渠道抹煞了，可以让更多的信息被整合，他把选择权从一些编辑的手中放到用户的手中。最合理的门户是一个用户可以选择的门户。请大家用一用IGoogle，上面有很多模块。

　　观众：我下午看美国Google在开展创意大赛，如果我提交一个创意，这个创意被Google采用了，创意的归属权归谁？

　　李开复：我们这个创意是公益方面的。

　　观众：Google对国内的SNS有没有什么战略部署？你感觉它的盈利方式在哪些方面？

　　李开复：刚才忘了提到互联网还有一个，它的盈利模式主要还是基于广告。当然它也有抽成的、订阅的，这也都合理，但是我觉得广告还是最合适的。因为互联网可以靠针对性把合适的广告推送到用户的面前。SNS要突破的就是如何经过它的挖掘，来理解这个用户在这一分钟最想看到什么广告，如何让广告主把这样的用户找到，如何让用户看到这个广告。这个如果做到了，SNS可以赚很多的钱。

　　中国严重缺乏对想创业人的支持

　　观众：

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