康佳总裁侯松容和他的“第3条道路”

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康佳总裁侯松容和他的“第3条道路”

　在不久前落幕的深圳高交会上，一个题为“中国企业提升管理的第三条道路”的主题演讲引起了媒体的莫大关注，发表该演讲的是家电圈里的“腕级”人物、康佳总裁侯松容。已有业内人士注意到，这是侯松容坐阵康佳以来首次对外发表其系统的管理言论。

　　

　　侯松容用四个字归纳了当前中国企业提升管理水平的两种一般做法：一曰“人治”，一曰“法治”。人治，就是高度权变的企业运行方式，这种方式强调具体问题具体分析，凡事讲灵活机动，很少规定动作，大部分是自选动作。倾向于按照东方国家人情化、感悟式、经验式的管理方式来运营企业，不同的管理者，就有不同的管理方法。在这种高度权变的管理运行方式中，其能力不是较多地固化于企业，而是主要存在于企业家和企业家领导下的各个行为个体。法治，就是完全流程化、制度化的企业运行方式。完全按照西方企业规范化、科学化、程式化的管理方式来运行企业。凡事一切讲程序、制度、流程，不越雷池一步。在这种企业运行方式中，能力不是固化于个人，而是固化于企业，固化于企业标准化的制度和流程体系之中。

　　侯松容对以上两条道路都提出了质疑，并在此基础上亮出了自己的第三条道路，就是高度制度化、流程化和创造性的高度权变相结合的企业管理运行方式。他强调，第三条道路不是简单的中间道路，而是可以通过战略层的战略权变和作战单元的战术权变，始终保持企业机体对急剧变化的环境的最适应状态。

　　为了讲清楚自己的第三条道路，侯松容列举了企业的三层结构模型：战略层、运营层和营销体系的基层作战单元。

　　按照侯松容的观点，战略层是最高层次。以创造力为最突出的特点，高度权变，高度灵活，不受任何条条框框的约束。运营层则以制度力为最突出特点，不讲权变，但讲究制度、流程，讲究规范化、标准化、体系化。对于战略层给定的方向和战略，运营层要通过制度和流程坚定不移地付诸执行。而营销体系的基层作战单元，则是企业的局部、个体和末梢，直接面对着瞬息万变的市场。这是一个需要较高权变的层次。在这个层次上，市场的快速变化，只能靠作战单元自身在战略层给定的战略框架和制度框架下，随时根据客观实际权变出实际的解决方案。

　　“平衡发展，是第三条道路的精髓所在”。侯松容坚信第三条道路正是中国企业所需要的运行管理提升模式。他回顾了康佳集团在二十多年的发展实践，康佳集团经历过1992年到1999年的高速增长，也经历过2000年到2001年的困难与挫折，还经历了去年以来扭亏为盈走出困境、实现健康高速发展的阶段。在过去的十多年间，康佳在企业管理运行方式的提升上，走过第一条道路，试过第二条道路，也尝试过新的办法。但实践证明，平衡发展的第三条道路是最有效的道路。它体现了制度与权变的平衡，体现了人治与法治的平衡，体现了同化与异化的平衡，也体现了整体战略与局部战术的平衡。(中国经营报)

来源：中国哲士网

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