高瑞彬：摩托罗拉所有部门都会参与奥运通信服务方面的工作，因为我们提供的是无线宽带解决方案，这也是针对2008年奥运会的一个亮点。在奥运公网的建设上，目前中国移动和中国联通都已经参与其中，摩托罗拉根据奥运通信的需求开发了很多新技术，并且正与中国移动和中国联通两家运营商达成一系列合作意向。

    在专网方面，北京将有很多通信设备厂商参与奥运专网方面的调度跟赛事的安排等，目前摩托罗拉提供的TETRA设备已经应用到武警部队的调度中，还有如iDEN以及其他一些新的方案，也会提供给相关部门使用。

    摩托罗拉公司在过去几十年参与了很多奥运的通信服务项目。在针对安全、赛事调度的系统和解决方案上，摩托罗拉不仅有丰富的经验，还有相关的软件支持，并且在如何处理奥运特殊情况等方面都有很多的经验可以与合作者分享。摩托罗拉提供的不止是设备，而是整个端到端的解决方案，包括咨询服务。

    古松：据了解，摩托罗拉在软件这方面是比较强的。似乎最近我很少看到软件公司获得一些具体的项目，您能不能给我们介绍一下摩托罗拉软件部门现在所从事的具体项目，以及实际的应用？

高瑞彬：一个很好的解决方案，除了硬件设备以外，肯定是靠软件做支撑。摩托罗拉在全球拥有几万名研发人员从事软硬件的开发，包括针对手机平台、网络平台的软件开发等。在软件行业，摩托罗拉最近收购了一些公司，其中一家叫Good Technology公司专门做软件、应用平台的开发，拥有很强的技术实力。此外，摩托罗拉还有一个摩托罗拉全球软件集团（GSG），在中国从事专门软件开发的人员超过一千人。所以软件也是未来摩托罗拉的一个战略重点，我们肯定继续投入很大的力量做这方面的工作。

古松：我们知道，摩托罗拉大学培养了非常非常多的行业人才以及运营商的学员，摩托罗拉在摩托罗拉大学培养中国通讯人才方面，有哪些新的计划和新的一些想法？

高瑞彬：摩托罗拉大学一方面培养自己的员工，一方面也培养我们的客户跟合作伙伴。摩托罗拉提供的培训主要分三类：一类是针对产品、技术提供解决方案的产品培训，一类是对管理包括很多软件的培训，还有一类是MBA管理博士、硕士等的培训。应该说，我们能够提供一个比较全面的培训课程提供给这个行业里有学习需求的人。

    针对自己的员工，摩托罗拉有很多比较适合实际工作需求、针对不同级别的管理层和中层、低层的专门培训计划，结合工作培训和职业对调等方式，摩托罗拉不止在中国，包括在美国等地，在不同部门里面，都会增加员工在管理上的一些经验培训，使员工和管理人员能够结合知识在工作上得到一些提升。

    摩托罗拉一直非常重视这方面的培训，每期培训我都会花时间跟学员交流对话，与他们分享一些公司的战略、愿景，也与他们进行探讨。此前参加过摩托罗拉大学的培训的，有来自一千多家的国内企业的人员，培训的目的是让他们在国企改制里面培养适应市场竞争的能力，形成有国际管理的理念。这些企业很多都成了摩托罗拉的供应商或者合作伙伴。最近我们加入了公司治理、新的美国财会制度方面的课程，我们会结合市场变化的需求，提供相关的培训来满足不同人的需求。

20年的积淀

   “今年是摩托罗拉进入中国的第20年，这也是一个标志性的历史里程碑，这20年也是刚好中国改革开放最快的20年。摩托罗拉一直努力成为地地道道的中国公司，我们在中国许下了长期发展的承诺。”

古松：通过您的谈话，我体会到摩托罗拉跟其它的公司有一点不一样的地方。它有它自己的领域和独到的企业文化，而不是仅仅专注于市场和产品。在十多年的摩托罗拉工作经验中，您感受最深的摩托罗拉企业文化、发展理念是哪些呢？

高瑞彬：我们非常注重我们的客户关系，因为我们必须服务好客户，才能了解我们的客户。摩托罗拉也非常注重创新，因为我们是高科技的公司，只有不断地创新，我们才能针对下一步发展趋势快速形成满足市场需求的技术和产品，获得市场的领先地位。

   同时，摩托罗拉非常看重公司的业绩，在业绩的审核上，我们承诺的必须要做到。此外，很重要的一点，就是我们必须要重视我们的职业准则，包括按照公司的职业条理来处理各种事件，以及满足市场上的需求等等。

   摩托罗拉拥有最关键的一个理念，就是“ONE摩托罗拉”。我们提出这样一个概念，就是希望能够鼓励团队精神，能够使不同的部门针对客户的需求，以“ONE摩托罗拉”的这样一个整体形象出现，并提出相应的解决方案，来满足市场的需求。这是企业文化的价值。

   在摩托罗拉这个大团队中，文化多元化的特征非常明显，因为摩托罗拉毕竟是一个跨国公司，我们希望吸引各种不同的人才来满足公司发展的需要，多元化、包容性是我们很重视的一个价值观。鉴于对产品和服务质量的严格要求，摩托罗拉建立了六西格玛质量标准体系，这也被电信行业和很多公司效仿。职业道德的标准，也是摩托罗拉非常重视的核心价值观。

    今年是摩托罗拉进入中国的第20年，这也是一个标志性的历史里程碑，这20年也是刚好中国改革开放最快的20年。摩托罗拉一直努力成为地地道道的中国公司，我们在中国许下了长期发展的承诺。在这样的承诺下，在生产、研发，还有技术的转以及人才本地化等方面，我们都做了很多工作，因为我们长期的发展必须要靠本地化的团队。

    在与政府部门的配合上，摩托罗拉一直把政府部门看作我们的合作伙伴，我们一直关注着中国的发展和各行各业的需求，探索着怎么样与政府部门共同解决这些问题。中国从计划经济转移到市场经济过程中，我们对很多国企做了相应的国际化管理的培训，帮助

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