赵吉斌一行深入贵州省遵义、安顺两地，在营业厅、机房、基层班组开展调研。在与员工座谈中，赵吉斌指出，尽管与过去相比中国铁通已经取得很大成就，但横向比较起来还有很大差距。要教育员工特别是各级领导干部，珍惜今天难得的发展机遇，进一步开发市场，创造更大的经济效益。要努力走出有铁通特色的发展道路：一要有产品特色，创造个性化的增值服务产品，提供给用户；二要有区域特色，发挥铁通全国一张网的优势，推广全国性的业务，打好区域牌；三要有融资特色，找准合作伙伴；四要有铁路特色，抓住铁路跨越式发展的机遇，做好对铁路专网的服务工作，扩大对铁路运输的服务范围和业务品种，探索市场化运作的路子。

赵吉斌说，铁通的前进要靠改革和管理两个“轮子”一起转。管理要以战略管理、计划管理、财务管理为主。铁通是半军事化管理，这个传统不能丢，总部和省分公司包括地市分公司的领导应当思考如何适应市场经济体制的要求，加强管理，在继承中创新。改革要研究机制和体制的问题，要以资本运作为核心、以经济责任考核为手段不断推进改革深化。各省分公司要进行三项制度改革，包括划小责任区域，层层落实责任。在人才培养上，要有针对性地加快年轻干部的培养和选拔，全方位地培养他们的专业才干和综合管理能力。（祝熙燚 李永怀 人民邮电报）