。”这就是一个人,以及他与如家联系在一起的命运。
工作、工作、再工作成为如家人生活的一部分,甚至全部。随着每个人承担的工作压力越来越大,让自己与手下的员工放松、战胜工作压力也成为孙坚必须考虑的问题。当然,最有效的方法就是每天做一点与工作无关的、令人愉快的事情。于是才有了文章开头所提到的托盘送饺子、大跳“玫瑰玫瑰我爱你”歌舞表演等别开生动的一幕。
“我们要认真对待工作,认真对待家庭,认真对待公司与社区活动,但千万不要拿自己太过认真。”孙坚说。平衡的艺术在他这里拿捏得非常到位,于是如家的员工才说,“我们每天工作8~12小时,但我们自得其乐,因为有孙坚这么一个具有高度凝聚力的团队,我们宛如一家人。”
最好的让别人感觉到你对他的重视,莫过于直接叫出他的名字。在孙坚上任半年的江苏南通如家快捷管理大会上,孙坚不看任何资料,将所有110位店长的名字、在哪个店都一一叫出来,最后只漏掉了一个。据说,当天晚上做梦的时候孙坚又梦到了这个名字,第二天早上他又当众复述了一遍。孙坚想传达的无非这样一个信息,“我们是一个团队的,你很棒,真的”。 (来源:《管理学家》)
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