而假如我们把这个格局看到中国，第一我告诉自己一定要有一个虚心的态度来学习，因为中国这几年的成长非常快，我们一定要跟我们的同仁不断了解和配合，中国在加入WTO快速开放以后，在不断的成长。在不久之前在大连有150个韩国的企业到大连访问，说今天的中国已经从一个世界的工厂变成“中国制造”，会看到一个是创意在中国，下面是一个世界银行的图表（视图），他们已经告诉全世界说中国经济的成长在今年将会和德国一样大。再接下来我们可以看到中国以这样的势头就会追过了绿色的线，一路再往上就是美国，经济的发展是强大的，但是中国的政府在往前走的时候，不管是企业的一把手或者是领导，都在考虑如何做大做强。所以在前面影响到很多的全球企业或者是一把手，不管是我拜访海尔、华威、苏宁、或者是政府的领导以及医疗单位，都在思考在这个过程里面中国怎么样做大做强。所以我们的机会能够在这样的发展里面配合我们的一把手和企业做起来。

在同样的CIO报告里面，谈到了，哪些受访的CIO认为在今天透过IT的手段可以帮助我们的CIO在这些方面创造竞争的优势。提升流程的效率，提高内部信息的质量，提升客户真正到我们这边来的经验。最近我们跟国内一个很知名的电信运营商一起配合，他们认为在现代的时代里面，我们不仅提供给客户只是打打电话，今天的运营商越来越有数据和形象方面的服务，通过IBM、IT和他们的服务以后，让他们的用户如何享受到未来的服务，在受访的用户里面他们都认为在这几方面都可以有积极的贡献。但是CIO认为要转型企业更成功的时候，如使企业内部的单位更有协调性？或者说银行的产品随着WTO开放，外商进来的时候，有没有新的服务可以出来。

今天我们在宁波，宁波最自豪的是除了港口业务以外，我们上下游的联结可以更好的提升，有新的渠道，这个渠道我们可以在中国做大做强或者是华为，觉得我做到全世界130多个国家的时候，这130多个国家的咨询都可以掌握住。在今天的开发跟供应上还有距离，所以这里面我们认为CIO在这个过程里面有很多可以贡献的。

我今天报告的主题是说在一个新的时代来临的时候，一把手的需求尤其是中国的一把手，他希望可以做大做强，需要的是速度，或者我们要走出去的时候要比别人快，我们不等到一个业务开发出来，已经太晚了，我们要有弹性，我们要把不同的单位协调起来。我们通过IBM手段可以找到新的市场和客户，我们希望供应链可以有互动。我们可以塑造企业的未来，我们可以把IT的手段跟业务结合起来，我们可以帮助企业创造新的价值，我们能不能有新的模式，我们认为在世界这样的冲击里面，今天的CIO特别是在国内会有一个更新的角色，这个角色不只是懂技术而已，也包括软的技术。我只抛砖引玉把这个调查里面软的技术包括领导力，包括使得不同的部门可以结合在一起。要有一种影响力，不只是把IT安全运作管理好，但我有没有战略的规划，足智多谋，当我碰到任何的情况的时候，我的CIO会不会变成我的一把手，不只是信息技术主管，而是变成一个创意的主管、创新的主管。

我们觉得未来我们不断的透过今天是一个开始，今天我们正式跟各位介绍CIO全球的最新报告，正式的介绍在我们的心目当中很清楚的认为，今天的CIO的地位会不断的提升而且希望我们可以一起运作，通过张副总裁以及接下来的吴总，我们希望我们可以结合起来。时间的关系我希望可以报告一下IBM在中国。

IBM在中国我刚才提到第一个客户在北京的协和医院，新中国成立以后在沈阳的固风厂（音译），到今天我们跟用户大会一起合作。

很谢谢毛会长大力的推动。我告诉我们的同仁就像饮水思源一样，假如今天IBM在中国有一点点的成就，那就是用户让我们成功的，是用户让我们有今天的，我们一定要用饮水资源的态度来感谢，同时在未来更成功。

今天我可以报告一下过去10年到2006年我们的业务量成长了3倍，今天的IBM在中国的员工从当年开始不到100多人，今天已经超过了1万多员工。等一下我跟各位报告一下他们的任务编制是什么？第三个我觉得就像陈理事长谈的，非常重要的，假如我们可以把客户的需求真的做好，慢慢可以建立起一个真正好的商誉，我们对我们在中国的名声和商誉是很珍惜的，我们非常的感谢《财富》杂志可以给我们最有商誉的企业。以及很多外界给我们的认可，但是刚才理事长谈的，最重要的赞赏和最有含金量的赞赏就是来自于客户，我认为很多客户给我们赞赏的同时，我们还有很多服务要做的更到位，我们还有很多要努力的地方。就在这十年的发展，刚才讲的新的计算机模式，信息在发展，全球性的革命的浪潮，假如说IBM在你们的身上你们做什么事情。

第一个用的字眼是创新中心，IBM现在很积极，率先成立了创新中心，率先成立了全世界最有规模之一的研究院，最有规模的开发中心，已经有3000人左右，是专门开发给中国以及全世界用的软硬件中间界。成立了信息中心，还有创新中心。在这个礼拜，IBM在这里宣布成立了IBM硬件系统开发中心，这个中心现在有1000人。

各位，今天你们使用的大型Unist服务器都已经开始通过这1000人的开发中心来提供，所以创新中心的成长，是非常不错，以研究院每一年出来的专利，以及软件开发中心出来的专利数，已经是美国以外的研究发展单位出来的专利数，IBM排名是前面数一数二的。IBM一年要在中国的发展占据更多的份额，使得我们可以用中国的人才开放产品来给中国享用。

第二个就是我举的例子是麦当劳的例子，IBM在10000人的服务里面，将近有5000人是全球的客户。各位如果到深圳去IBM把全世界的采购中心放到了深圳。各位到了大连还有一个服务中心，会有很多帮日本、欧洲以及在韩国等客户做应用系统的人员。到深圳的时候，有一个管理中心，在这里会管理到全球40多个国家的客户业务。

当到了大连的时候也有一个流程业务，所以在第二块会看到新的IBM，会变成了立足中国，积极培养中国的人才，把IBM全球的任务拿到中国来，做大做强，使得中国人的骄傲变成全世界。我们怎么调整使得我们在中国的客户可以做大做强，陈理事长一味的思维，我们现在六大行业、政府机关、金融单位、制造单位、流通单位等等各个单位，或者是工商单位，这是一个，第二个在这个单位的背后，我们总的服务的团队，包括张副总裁领导的，在中国的服务团队有5000人，有顾问经理级别的已经超过了100多人，同时在研发单位和前线的技术人员，不是服务人员有3千人，我们的理念是说在服务好的时候要有更多的分公司。所以我们现在分公司的总数是26个。新成立

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