今天，IBM公司在浙江宁波举行了以“攻于科技·思于决策”为主题的2007 IBM用户大会暨CIO领导力论坛。IBM大中华区高层主管与来自全国不同地区和行业的200余名高层IT领导们济济一堂，对全球整合经济环境下的CIO热点话题进行了深入的探讨，共同分享了IBM对于CIO领导力的最新洞察，以及协助中国企业进行发展、创新的能力与承诺，并现场启动了2007《中国CIO领导力调研》。以下是IBM大中华区CEO 钱大群做主题演讲:新时代CIO的挑战和使命

陈理事长、毛会长、尊敬的宁波市领导、尊敬的吴主任各位领导、各位用户的贵宾大家好！首先在这里允许我代表IBM公司今天来的同仁以及1万名IBM在中国服务市场客户的同仁表示我们有种的感谢以及用户大会对我们多年来的支持，谢谢大家。除了感谢以外，第二个我要说一声抱歉，大家刚刚看到我一不小心在一个礼拜以前我的脚受了一点伤，暂时行动稍微有一点不方便，所以没有办法在这么好的会场有机会跟客户进行更有效的沟通，我感觉非常抱歉，第三个想谈的是欢迎。

很谢谢毛会长的精心安排，这次的大会今天开始已经可能感觉到的气势，看得出会是一个很成功的会议，我知道在大会精心选择地方的时候，考虑到有温州和宁波的客户，我们很高兴我们今天可以在这里开会，除了选择的地方很好以外，告诉各位一个秘密，我是当年在台湾出生，但是宁波是我的家乡，从这里距离20分钟不到的慈城就是我的故乡，所以我想借这个机会作为宁波的一分子欢迎各位来到宁波，欢迎大家！

谢谢刚才陈理事长跟吴主任的一些精辟的指示，我想下面用一些时间跟各位做一些专题报告。

第一个我想报告的是从IBM的角度我们对用户大会不只是回顾我们一路走来的历程，同时更感谢用户大会，以及用户大会对我们的重要。第二个就是CIO对每一个服务企业的机关的主管的地位在不断的上升，不断的在参与企业的决策。我想报告一下最近调查的一些新的资料。第三个就是想利用这个机会跟各位报告一下23年来我们跟用户大会一路走过来IBM在中国最新近况。最后更重要的是希望用这个机会抛砖引玉，听听各位的声音。

第一个跟各位报告的是今年是我第一次1月份回到国内负责大中华地区IBM的业务，对我而言在我任内的第一年就参与了今天的活动意义非常重大，我们的同仁跟我解释事实上第一个IBM最早的客户是在北京的和谐医院，在70年代以后我们第一个客户是沈阳的固风发电厂（音译），到现在已经也上千万的客户，一路走来我不能用风雨同舟的话来解释，我们有一些起起伏伏，但总的来讲IBM在中国有今天的成绩，有广大的客户的支持，我们知道所有的点滴在心头，我们所有拿到的得来不易，我告诉我们的同仁我们要用感激的心情看未来的发展。

未来的发展可以反映在今天主题里面，今天主题里面我们想要谈到的是针对CIO以及产业的发展。我们要了解客户需求以后不断的发展我们新的方位，第二个我们也请到了叶博士，不是在谈产品，而是在谈未来我们看五年到十年会影响全世界IT的科技的发展是什么？第三个配合刚才陈理事长谈的安全的运行是客户最关心的一件事情之一。我们也请到了我们的周先生，针对IT主题做一些报告。所以我想用以我们今天交流的内容做一个例子，IBM在中国希望不断的了解客户的心声，使得我们得到一些新的观念，使得IBM能够真正有一个在中国有特色的产品跟服务，使得中国的客户跟CIO可以更成功。所以回顾过去，很感谢，在未来我觉得我们的任务和重要。

谈一谈在新时代里面，今天很多的客户都扮演CIO的角色，但同时我也想跟各位做一个报告，IBM每年会透过哈佛大学，针对全球大概170—200多位不同的企业政府机关的CIO做调查。2006年我们做了一次，透过了张副总裁以及不同的渠道把我们的调查结果跟我做了分享，在不久之前，2007年CIO领导力的调查才出炉，这是一个全世界的调查资料，这个调查资料跟一年以前比较有什么不同，事实上我们看到了至今更惊人的改变是被受访的CIO都认为在今天企业高层决定战略策略的时候CIO的影响力是大大的增加了。2006年调查的时候有70—80%受访的CIO说我们希望能够在我们企业里面扮演更积极和更有影响力的角色，在今年受访的80%的人里面，他们认为希望看到自己的角色，IT的变化，以及IT的重要性在企业决策里面变成重要的一分子。或者是战略上有影响，这是一个很大的改变。

第二个我们发现在这里面CIO配合了科技，不只是IT的产品和服务，而是真正能够影响企业的，有很多项目，但是在CIO的心目中，在下面三块影响层面很大，当我们的一把手希望设计一个商业模式的时候，没有CIO、IT的参与是做不到，第二个一把手说我要想成长的更快，要有产品的服务创新的时候，在今天的年代里面没有CIO和IT的参与是不可能成功，第三个就是在企业降低运营的成本的时候，要建立一个有共享的基础建设的服务的时候，不透过CIO和IT的手段也很难达成，所以这三方面觉得他们很重要。第三种发现在受访的170位CIO，他们看到的是在今天要变成一个成功的CIO要有新的技术。这个技术不仅是对IT的产品或服务的了解，对厂商和提供未来科技服务的了解，更多的是软技术，这包括有没有可以影响整个企业里面不同的领导阶层，甚至代表了一把手跟外围上下游有

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