华帝10年创业史,首先就是一段诚信的发展史。华帝创立之初,7位创始人都信守合约,各司其职,这包括不安排自己的亲属进入公司管理层,自己的夫人不能干涉公司事务等,对这一约定,至今未有人违反。
在华帝营销网络刚开始建立起来的时候,就与经销商签订了独家代理合同,每个地区(省或市、自治州)设立独家代理商,绝不可跨区域销售和代理,华帝也不可授权第二家代理商,双方严格按照合同约定操作市场。
黄启均和下属谈话出人意料的坦率和直接,黄启均认为这起源于他对开放人格的认知。所有的员工、经销商、供应商、消费者都在“华帝共同体”中,是一种平等合作关系,黄启均不愿树立人与人之间的屏障。在管理中他强调包容、取长补短,强调合作、沟通,强调情绪转化、把抱怨变成建议,强调以共同目标为导向的合理竞争,强调坦率明确的“问责制”。他身边的工作人员说他是个富于亲和力的人,没有老板架子,理解下属的心理,考虑人的感受。他很少生硬地教训下属,长于点醒式的教育方式,维护下属的自尊心和进取心,他的随和不时让那些不认识他的员工冒出“你是谁?”的疑问。有时和客户的谈判陷入僵局的时候,黄启均更是站在对方的立场上考虑问题,用真诚感化对方,达到双赢的目的。
“华帝共同体”是华帝企业文化战略的核心,黄启均认为在这种核心的基础上可以塑造一种平等意义上的管理模式,不知道这算不算一种奢侈的理想?但可以肯定这要付出极大的努力甚至代价,所以他说领导者是文化的苦行者,而恰恰这种“苦行”是无法复制和模仿的,因此它是华帝企业的灵魂。从某种程度上说:创导和传播文化是一件辛苦的事情,但结果是令人快乐的,快乐也是黄的动力所在,所以,我们更多的认为黄启均在企业人文的宣教中是一个快乐的行者。