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侯为贵解读中兴国际化:什么时候都有危机

另外是非洲,非洲的优势在于其当地技术水平低,发展空间大,矿产、能源等资源丰富,有相当支付能力,银行也愿意支持,这样就解决了现金流问题。去年我们启动了东欧、南美等中等发达市场,欧美发达国家我们还在做前期准备工作,如产品测试等,现在还没有很大销售量。

    《21世纪》:中兴在海外的投入长达十年了,你觉得海外开拓最艰难的是什么?

    侯为贵:回顾起来我们也走了不少弯路,最开始我们投入也抠得比较紧,当然发展也受影响。另外最重要的是本地化问题最为艰难,怎样使本地员工与公司融合,这是一个艰难的过程,解决不好的话,在国际市场上很难有作为。

    《21世纪》:目前中兴通讯真正的海外本土员工有多少?对一个国际化企业来讲,如何提高管理组织能力,达到良好的控制?

    侯为贵:中兴员工有两万人,海外市场员工占10%,而本地化员工在海外员工中约占一半,大概有一千多人吧。

    组织上的优化和调整主要目的是要跟上市场的反应速度,如果什么事情都在中国决策是不可能有效率的,所以有些组织尽可能往前移,让我们的决策更精准一些,当然也要强调资源整合。前移的部门包括营销工程、售后、售前和客户需求分析,另外也包括其它职能部门,如人事、财务等。

    《21世纪》:你刚刚去了一趟泰国,国际化还是你跟进的核心问题吗?

    侯为贵:我现在的位子是董事长,董事会的职能公司章程都有明确规定,我的定位非常明确,主要是一些重要经营决策。要能够很好履行职责,我就要对市场的情况有了解,否则决策就是一个很虚的事情,对股东和投资者来讲也是不负责任的。

    《21世纪》:联想并购IBM后引进了一位国际经理人,中兴通讯是否也会在未来的国际化中引进更多的国际型人士,高层管理者中会出现海外的职业经理人吗?

    候为贵:引进国际型人才是肯定的,企业要发展,各个阶段人力资源的定位都会不一样,规模大的,人才层次也要相应改变。我们会适当引进一些外来人才,这是好事,会给企业带来新的思想,但主要还是要靠企业内部的培养。我们海外机构也有本地的人才,营销的代表处的管理级别不太高,但在海外研究所的最高层面,已经由本地化人才担纲。

    《21世纪》:去年中兴业绩不错,你觉得现在可以放心了吗?

    候为贵:企业没有放心的时候。如果说我在这个位子上的话,我可能不用去操心,作为企业领导人永远不能放心,这个企业什么时候都是有危机的。危机感不强的话,企业很快会走下坡路。

    国际化现在是中兴最大的增长点,我们现在做人力本地化,那就存在人力资源融合的问题,应该说还没解决得很好,人才本地化应当是中兴国际化发展最大危机。其实所有企业都是这样,外国企业到中国来,他也要靠本地人才做大量工作。
 

 没有“弯道”的长跑

    《21世纪》:海外市场开始收获、新一届董事会换届、H股发售、产品转向终端这些重大的变化都发生在2004年,从企业发展规律来看,你如何看待中兴这一年的这些变化?

 
 

    侯为贵:这其实是中兴多年的积累,比如手机,1998年我们在上海就有个团队在做,现在中兴手机的研发力量在国内还是很雄厚的,国内做手机研发的有一半是中兴出去的;至于H股,也是做了很多年的,只不过前两年落单了;国际市场我们做了十年,去年规模增长得多一些。这些都是一个长期积累的过程,只不过2004年在外界看来明显一点。

    《21世纪》:中兴总是很走运,电信市场低谷时,你们抓到了联通的CDMA和中国电信的小灵通,现在小灵通滑坡了你们的国际化又做起来了,有人提出过与中兴有关的“弯道抢跑论”,称你们是机会主义者。

    侯为贵:所谓弯道的观点,是大家“通俗化”的比喻,实际上市场不是那么简单的概念,它与运动场是完全不同的:弯道对每个运动员来讲都是一样的,弯道的时候大家速度都在减慢。而市场不一样,通讯行业在2000-2002年时由于泡沫影响,全球下滑,在这种环境下,有些企业可能抓住了一些机会,增长得快一点,比如三星,比如我们;但是同样的市场,不同企业有不同境遇,比如朗讯和北电,他们在2000年时,经营上非常冒进,不收钱就把货放出去,造成了几十亿上百亿美元的亏损,股票也从每股六七十美元下滑到一美元。

    应该说每个企业在面对同样的市场,特别是在市场环境困难的时候,机会是不相同的,而运动员跑弯道时,大家机会都是一样的,都是跑道嘛。

    《21世纪》:国产手机在短暂的繁荣后迅速进入低谷,这是否在说明一些产业规律?

    侯为贵:2002年下半年,中国手机市场还处于供不应求,甚至贴牌厂商都有短期获利的可能。有些企业和舆论对此看得过于乐观,说国产手机已经超过一半的占有率了,但话音没落份额就落下来了。因为这种成功对一个企业来说是短期效应,它没有积累,相当于是做一笔生意。

    手机与家电产品不一样的地方在于,手机还是一个技术含量较高的产品,有软件,要形成自己核心能力,需要大量技术积累,这一点从三星、诺基亚身上可以看出来。

    我觉得如果是以家电的方式来做手机是不行的,如果要成功的话还要转型,国际上真正做得好的还是诺基亚和三星这些做通讯设备、有竞争力的企业,包括日本的家电企业索尼,它要单独做手机还是不行,最后要与爱立信合作,把各自优势结合在一起。家电厂商做手机有他的一些优势,如在老百姓中知名度高,但是光靠这个是不够的,因为这个产业还是要有核心技术的积累,如果他们转型做得好的话,他们也是有机会的。

    《21世纪》:3G是否是中兴国际化以外另一个业绩增长的机会?

    候为贵:对未来而言,大家的看法就不可能百分之百地准确,要不断探索和实验,下一代网络大家谈得比较多是3G.到目前来讲,我的看法还是:3G是一个相当艰难的过程,最终可能会有相当规模,但这个时间不是一年半载,它对运营商来讲还是蛮长的,不会短时间内形成现金流和利润,是个艰难曲折的过程。这

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来源:中国哲士网

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