程天宇/文

　　杀毒软件厂商的新一轮大战又开始了，就在最近这个电子病毒很逊色的时期。依我看来：杀毒软件比病毒还闹腾，折腾人的程度比病毒有过之而无不及。各种优惠和促销显然让普通消费者眼花缭乱，但背后的陷阱也是真实存在的。

 
　　杀毒大战为什么会提前

　　往年的杀毒大战都在8、9月份开打，那是各个厂商要出新品的时候。今年的杀毒大战提前是因为去年大战的前仇未尽。去年9月11日金山挑起价格战之后整个杀毒软件市场的定价体系被打破，瑞星、江民的产品销售被降价狂潮淹没，大量广告费用几乎打了水漂。去年11月20日，金山向法院提出诉讼。2003年3月19日，海淀法院开庭审理金山状告瑞星不正当竞争一案，当天在法庭上瑞星反诉金山毒霸的搜索引擎是没有经过授权的产品。3月20日，江民公司突然将原价1万元的江民网络版杀毒软件狂降至500元。3月29日交大铭泰将杀毒业务单独成立事业部，与国家反病毒研究中心合作，想制定中国杀毒产业的行业标准“独裁”市场。4月3日瑞星率先推出在线杀毒产品。五月下旬，江民推出针对攒机用户的KV江民杀毒王2003装机专用版，几乎同一时间，江民公司以及交大铭泰放出即将推出电子版(也即下载版)、在线杀毒的消息。

　　6月3日晚，瑞星突然宣布其产品售价调低30元。江民更加直接，推出一款只售38元的杀毒产品。2003年的杀毒厂商大战就这样开始了。

　　在线杀毒只是变化了支付方式

　　在线杀毒产品的推出无疑是加速病毒大战的一个因素。目前推出的在线杀毒仅仅是变化了用户获取软件的方式，以及费用的支付方式，在杀毒效果上并没有提高。瑞星的市场人员表示，因为在线杀毒所下载的软件不包含防火墙部分，因此防毒的效果可能还不如单机版。

　　杀毒厂商所推出的在线杀毒这项变革，其实和软件销售渠道的变革有很大关系。自网络游戏热销以来，在线销售就已经令软件渠道发生了巨变，骏网、连邦等软件渠道商都表示，线上销售的比例已经大大增加。

　　在支付形式上，目前的在线杀毒和网络游戏的点卡支付有所不同。在线杀毒采用的是手机变相付费的方式。变相，是因为直接的手机支付，现在还有政策门槛。因此，杀毒厂商以短信服务费来收取用户的钱，也就是说你会收到一些杀毒常识之类的短信息。

　　与网络游戏不同的是，网络游戏的客户端，几乎都是免费下载且大量赠送的，用户只需要付点卡的钱。而在线杀毒厂商目前还舍不得将这一块利润让给消费者，还是要连他们的“病毒医院”一起卖给你，这种情况随着竞争的激烈必将会改变。

　　尽管毛一丁一再说在线杀毒的推出不会影响他们单机版的销售，但谁也不能排除瑞星这次降价销售单机版不是一种预备性的市场调整。因为至今还没有看到瑞星对已经购买和即将购买单机版的用户有什么样的承诺。难道老用户们享用在线杀毒还要交同样的钱么？

　　消费者希望：不买“医院”只买“药”

　　在现实生活中，一个人可能要面对成千上万种的病毒或疾病。现实中的医院可以治疗几千种病。你病了，就去医院治疗或买药治疗。没有人因为有可能会得1800种病，就准备1800种药在家里。

　　杀毒厂商的单机版却等于要求你购买他们的整个“医院”在家里以防病毒，而且只能治疗已经可以治疗的病。记得在“红色代码”、“求职信”病毒猖獗的那段时间，金山公司曾在他们的网站推出查杀单一病毒的小插件，很有效，使用的人也非常多。

　　尽管当时的金山是迫于无奈而不是大发善心，但这种提供特效“药”而不是“医院”的模式值得探讨。特别是在“在线杀毒”概念火热以及条件都具备的今天。

　　我理想中的在线杀毒应该是这样的一个模式：有效、不大的客户端应该是杀毒厂商免费提供的；我每周会定期(自定时间)连接杀毒厂商的服务器查杀一次本机病毒；为这种常规“体检”我愿意每周支付1元钱。病毒库的更新应在厂商的杀毒服务器完成，不要推送到客户端来。

　　如果常规检查中，发现我的机器中了新的病毒，厂商应该告诉我这个病毒会造成什么危害，属于那种危险级别。我可以选择另外支付费用让厂商为我杀除或用其它手段自行排除。当然，这个另外的费用我可能会找卖给我防火墙产品的公司，请他们予以考虑。

　　长期以来，我们的计算机一直在杀毒厂商“以毒攻毒”、“是药三分毒”的环境下呻吟，当我们机器变慢的时候甚至希望所安装的杀毒软件随便找个病毒出来安慰一下自己，让已经付出的钱有所值。

　　历史地看来，吃不死、治不了根的“药”总是大行其道，我寄希望于真正的在线杀毒能将以前的“狗皮膏药”变成“灵丹妙药”，别再让我去选、去戴很多层的“口罩”。

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