到兰州不尝尝声名远扬的牛肉拉面委实是一大憾事。不久前,记者来到著名的“马学友牛肉面馆”,刚刚点了一碗面,开票的回族小伙紧接着就问:“要碗吗?”
记者一愣,旁边的朋友赶忙解释:这个“碗”指的是“专用消毒碗”,每个0.2元,可以自由选择用或不用。
想想也不贵,记者点点头要了一个。仔细端详,这种碗的外观、材质都与普通的瓷碗一样,外边印着“健康碗”和公司的名称:“春天”。整个碗用消毒薄膜封死,食客自己把它撕开,递给掌勺师傅盛面即可。碗内还附有一张餐巾纸,以备吃完牛肉面擦嘴。所有用过的碗,由该公司负责回收、清洗、消毒。
这真是个挺妙的点子。记者也到过不少大城市,无论北京、上海还是广州、深圳,似乎从未见过这种先进的方式。而在兰州面积窄小、光线暗淡的牛肉面馆里,手捧这么一个“健康碗”,委实让人有点意外。
按照消毒薄膜上印着的电话,记者来到甘肃春天餐具消毒有限公司,听彭平总经理讲了他和健康碗的故事。
1997年,下海扑腾了5年的彭平回到甘肃省卫生防疫站。不久,兰州最司空见惯的牛肉面引起了他的注意。“我对餐具卫生特别敏感,但牛肉面馆都是把碗在水中匆匆洗一下。”此时,卫生部开始提倡“集中式餐具消毒”,彭平觉得机会来了。
1998年底,彭平向卫生防疫站领导提出了“健康碗”的想法,领导觉得点子很好,于是他二次下海。
自己干,困难重重。经过半年的筹措,1999年6月底,股份制的甘肃春天餐具消毒有限公司正式成立,总投资近100万元,彭平个人的股份占了50%以上。
这么大的投资,彭平原本是心里有底的——仅兰州市区就有超过600家牛肉面馆,每天吃牛肉面的达10万人次以上;“健康碗”经过6道工序的清洗和消毒,干净、卫生,既让食客放心,又让牛肉面馆省了洗碗的人工和开支,是一件几方都有利的事。
但是,他低估了传统势力的影响。一开始,许多牛肉面馆老板都提出——每卖一个碗,提成0.15元。弄得彭平哭笑不得:每个碗售价0.2元,其中回收、清洗、消毒的成本就占了0.15元以上。
其次是顾客,兰州牛肉面的就餐环境一直比较简陋,饭馆又小又暗,经常是十几个人手端着面或蹲或站在路边吃。几十年了,大家也没觉得有什么不好。
起初的经营状况极不理想。
彭平没有泄气,开始在科研院所、机关单位附近的面馆推介“健康碗”,果然被不少知识分子顾客接受。渐渐地,“健康碗”逐步被固守传统的兰州人由认识而认同。特别是年轻人,进了面馆先问:“有健康碗吗?”一时间,“健康碗”成了兰州市民谈论的话题,用了几十年的“牛大碗”不知不觉就给改了。
这样一来,面馆老板不但不抽提成,反而主动找上门来要“健康碗”。
今年年初,春天健康碗公司由亏转盈,兰州市区有130多家面馆、每天两万多人用上了“健康碗”。在甘肃,各地的客商纷纷前来洽谈引进,光兰州就一下子建了两个厂;在青海,一家同样名为“春天”的健康碗公司也已经诞生。
这时候的彭平开始有了一点点成就感——“一个健康碗,干了卫生防疫站食品、灭菌两个科室的活”。“朋友夸我,来兰州不到20年,把牛肉面的碗都换了,厉害!”
但他没有满足,“春天”公司下一步要向整个消毒领域拓展,并让消毒业成为一个大的行业。
彭平自始至终都在说:“其实我一直都在干老本行。”
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