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，它的规模效应是非常好的。数量在地域上的分布，到底是集中还是分散，这是一个质量的问题。第二个连锁店的分布，一个区域里，内在结构到底是怎样的。家电连锁店跟超市业态还是不一样的，超市业态里实际也在区分，百货业、超市业、家电连锁店，不同的业态空间上的分布间距都有一定的内在规律。百货店的扎堆效应是比较好的，通过扎堆能够形成消费层面的差异。超市是非常忌讳间距的，间距太近会影响到发展。家电连锁店也有这样的特点。家电连锁店不是便利店，它的购物便利性不完全是取决于离自己家有多近的问题，而是购物方式和购物比选是否便利。不是说一出门就能买到家电就方便了。它需要的便利性，可能需要公共交通的便利、私家车停车的便利。还有我在购物过程中进行商品的比选，有没有商品比选的便利性。第三，从单店来讲，单店的商品所处的城市、区位比较理想的话，你的SQ的数目，是不是能达到消费者期望的范围。这个讲的都是连锁店的质量问题。如果一味追求连锁店的数量，忽视连锁店的质量，一些规模不经济问题就会更早的出现。
第三，分散和管理的问题。每个连锁店从空间和区域上讲，本身是分散的。但是我们希望它内在的经营方面、内在的管理方面又是能够进行集中的。这种分散的运营和集中的管理，需要很强的后台支撑，需要系统的支撑。这个系统的支撑和连锁店的发展，如果不匹配的话，就不仅仅是规模不经济的问题，而有可能出现管理失控的问题。
第四，发展速度和人才培养的问题。现在连锁店的运营、开发越来越成熟了。8、9年前一年开5、6个店，大家都感觉到是很难的一件事情。而现在，不说一年，一个星期开几个店，5、6个店都是很容易的事情。所以现在一年开200个店，是根本不在话下的事情。但连锁的扩张过程中，店面的开发是一个简单的物理投资，是一个物质投资、资金上的投资和硬件上的投资。但人才的培养，它的周期肯定比开连锁店的周期要长。人才的培养，一定要能放大、超前进行投入。对连锁发展来讲，人才的投入某种意义上讲是一个非常高风险的投入。为什么说是一个高风险的投入呢？首先，这个投入，规模要大。前几年成长最快的时候，每年新增加的人员都达到10000多人。这是留下来的10000多人。实际在招聘、运营包括后期的淘汰过程中，这个数字还要放大。也就是说，人才的培养，一个是投资规模非常大，周期非常长，同时还面临一个企业品牌信誉的问题。人员的淘汰，不管是由于个人的原因还是企业的原因，总是会对企业的品牌有很大的负面影响。这里头，是一个双刃剑的问题。
第五，连锁的发展在规模扩张和资本的配套上的问题。家电连锁发展到今天的格局的时候，我跟别人谈到这个问题，说现在中国的家电连锁到了什么时期了。我们说，是没钱的人肯定干不了，有钱的人肯定不愿意干。为什么这么讲？现在家电连锁的规模，门槛已经非常高了。中国市场上，全国有30个省会个城市，15个副省级城市，2000多个县级以上的城市，这个就是中国市场的概念。要覆盖这样的网络，说实在的，你没有上千的店面，没有达到县级以上城市的覆盖，很难建立起中国的家电连锁。这样的网络覆盖，其投资规模可以想见。有钱的人是不愿意干这个事儿的，毕竟家电行业是一个毛利水平比较低、辛苦程度比较高、高投入、高风险的领域。所以现在有资本的人，如果不是业内的专业投资者、行业投资者，我相信没有人愿意在这个行业里投资进一步的发展。
第六，家电连锁的发展，如何处理好竞争和竞合的关系问题。市场经济鼓励竞争，鼓励渠道与鼓励之间的竞争。但这个竞争，本身有一个导向。这个导向，就是竞争的目的是什么。到底是促进行业向更高的阶段和水平发展，还是以消灭对手作为目的？这是行业竞争的基本导向问题。在家电的制造领域里，实际上经历过这样的事情。彩电行业、空调行业、冰箱行业、洗衣机行业里，都经历过这样的时期和阶段。如果大家以进入市场、挤压对手获得自身生存作为目的的话，每一个阶段里都有这样的时期，一旦处于这样的时期，整个行业是价值最低的阶段。行业价值最低的时期，也是行业产品做得最差、最烂的时候。行业没有利润，产品做得非常差。家电制造业里有这样的前车之鉴。作为我们的渠道领域，实际也有这样的发展时期。但在早期的过程中，中国家电渠道非常的分散。各种不同业态、不同专业、不同区域，在中国来讲，几十万家家电的经营企业，这么大的分散规模，我认为，不通过适当的价格竞争、不通过降低行业的利润空间，是很难达到行业的集中的。中国家电也恰恰是由于从上游到渠道经历了这样的整合，才迅速形成了渠道的集中。但是渠道的集中，集中到什么程度是相对合理的？这个是我们需要关注的一个问题。
就中国的国情来讲，发展到今天这样一个地步，全国性的家电连锁就剩下两家。我认为这是非常畸形的。在全球范围里，也是非常畸形的一种现象。美国的市场经济发展，日本的市场经济发展，家电连锁的发展已经经历了将近30年的时间，尽管这样，在这个领域里，仍然是传统家电和消费电子分开的。不管是传统家电还是消费电子，每个领域里，又各有3到5家的连锁。整个渠道，至少要有将近10家左右的全国连锁。中国现在全国性的家电连锁只剩下两家，我认为这是非常畸形的现象。中国家电市场的容量，至少在8000亿，2010年至少超过10000亿。如果就靠两家来做，那是难以承受这个市场的销售、服务这么大的压力的。
市场需要分化。但现在分化又没有可能性。这是我们中国家电连锁目前形成的一种特殊的现象。
现在我跟大家交流一下中国家电连锁发展的趋势。
首先，现有的格局，家电连锁的纵深的发展，还将延续。目前已经形成了全国性的家电连锁，我认为这里头还是符号意义大于实质意义。我们仅限于在全国的省会城市和发达的二级市场真正建立了连锁网络。在一些二三级市场的盲点、空白点还是非常多。在一级城市、二级城市，连锁的发展密度也是参差不齐的。按照我们的规划，在30万人口左右配比一个店面。按现在中国的城镇人口的比例，以13亿人口的情况讲，40%左右已经划入到城镇入口了。这就是我们整个布局目标 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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