60杀毒只是在公测阶段,每天我们只是在网上选择几千个用户来试用360杀毒,我们到现在为止都没有接到网民的举报,说误杀谁家的东西。做一个杀毒的软件,我们每隔两个小时就会做代码库的升级。
第二个,关于误杀的处理机制在杀毒行业都是通用的,从网民误杀、由网民来举报,由杀毒公司验证、验证之后升级代码库,来取消误杀,杀毒厂商之间产品互相的误杀,我们都有一套沟通的机制,一旦发现误杀之后立刻通知对方,然后双方共同验证,验证完了之后赶紧升级代码库,把误杀去掉。我们和瑞星在此之前是有这种机制的,瑞星的杀毒软件曾经多次,在过去的两年里边曾经多次误杀过360的东西,也误杀过卡巴斯基的东西,卡巴斯基和360可能也曾经误杀过瑞星的产品,所有的杀毒厂商都有误杀的历史。
主持人:您觉得杀毒软件的未来是不是就应该走向彻底免费?
齐向东:比如新浪的新闻每个人都要看,谷歌的搜索每个人都要用,如果说每个人的电脑必须要装一个杀毒软件,那么这个时候杀毒软件就应该是免费的。但是很多人有高端需求,就好比说你买了房子,哪一个业主、开发商都会给他房子安个门,没有门就不叫房子,但是我们多数的人,开发商安这个门就满意了,就可以了,但是我们还会有很多人会去买防盗门,我们还是有很多人买防盗门还不算,还要把原来装的门拆掉,我再装一个比较结实的木门再加上一个防盗门,还有人对一个防盗门还不满足,我还要加上红外报警装置,只要谁贴近我们家就报警,还有的人说我得装个摄象头,我24小时录像,这就是人对安全的不同的需求,我们说免费,互联网免费的趋势就是对最基础的免费,最基础的服务是免费的,而360杀毒推的就是这样一款软件。
我们昨天已经对外正式发布了一款新的杀毒软件,叫360杀毒软件绿色版本,这个版本更基础,我们尽最大的努力和所有的杀毒软件共存,这是一种突破,在以往杀毒软件都是互相冲突的,就是你如果想装江民,你必须把瑞星卸掉,否则你的机器就会出现死机,蓝屏,甚至工作不正常的现象。我们新推的360杀毒绿色版,特别小的占用用户的资源,同时和其他软件共存。
主持人:您敢不敢预言金山、卡巴等等未来都会提供免费的基本版,您觉得需要几年?
齐向东:我很难估计,大家在市场上策略不一样,也有可能有的杀毒公司说不做基础服务,就做高端用户,那这是大家市场定位不一样。但是360的定位我们就是为最广大的网民提供最基础的安全服务,这是360的定位,所以我们的定位是永远免费。
主持人:那你们的永远免费是靠什么来支撑市场,在收入方面?
齐向东:我们要的是用户,如果说在未来,现在360占有60%的用户份额,如果我们市场份额还在上升,360的品牌还在加强,那我相信在互联网上我拥有中国60%网民,我一定能够找到盈利模式,而且不光是小的盈利模式,我能赚大钱。但是绝对不会是像瑞星对媒体讲的,说360要做弹窗广告,那东西,小钱,也毁自己。360从诞生的那天开始我们就发过死誓,绝不做恶。所以我们在前几天的时候针对这些谣言提前发布了一款软件,叫弹窗广告拦截器,会是一款非常好的软件,我相信你一定会用的。
奇虎达到收支平衡
主持人:现在整个奇虎收入情况什么样?
齐向东:我们应该说现在已经是实现收支的平衡,作为一个创业公司对这个成绩我们自己已经非常满意了。未来的路应该还很长,我们在中国的互联网上还面临着很多需要我们创新的事,所以我们也不敢有丝毫懈怠,但是我们心中就装着一件事,网民利益高于一切,网民第一,我就是持之以恒为网民做事,然后让网民对360的品牌,对奇虎的品牌产生忠诚度,产生美好感,那奇虎就会有美好的明天。
主持人:我们知道奇虎下面是三架马车,三个业务,公司发展也经历了几次大的调整,从社区搜索到反流氓软件,再到杀毒市场,这些比较大的转折是不是随着后来市场的变化才做出来的调整?
齐向东:一个创业公司总是在不断探索过程当中,但是很多人做创业也不是乱探索,就是总有自己的能力范围,奇虎这个团队我们就有两件事是最擅长的,一个是做客户端软件,一个是做搜索,所以在这两个方面实际上我们在奇虎创业之后,我们花了不到三年时间,实际上用我们这两个特长能力做了这方面的探索,现在我们基本定位很清晰,就做三件事,第一件事,就是360安全卫士,我们要做成在中国市场覆盖占有量最大的一个安全的平台,是一个开放的平台,解决网民在互联网时代上网遇到的所有安全问题;第二件事,就是我们的奇虎问答,奇虎最大的特长我们是做搜索,我们最擅长于在Web2.0的内容里提供搜索,我们的搜索思路跟传统的搜索引擎不一样,我们有自己的技术,我们要对社区里边的内容做结构化的处理,而社区里边最有价值的东西就是问答类的内容,所以我们把自己重新定位,定位成一个奇虎的问答;第三件事就是我们是社区专家,社区发生了什么事我们最清楚,我们每天能够从社区里边抓上来超过一千万条的帖子,我们又能够进行智能化的处理,所以我们是一个社区的营销专家,这个就是我们奇库的平台,所以目前我们是三件事。
现在谈上市还远
主持人:大家可能关心奇虎做了这么久了,有没有自己的一个市场计划,比如说上市,或者做大就卖掉?
齐向东:第一,上市的事我们现在自己也没想,确实你还是要做事,再一个市场里头,尤其是在中国群雄鼎立的市场里头,要想成功的做一件事不容易,所以我们还是放平心态,把产品做好。至于时间,我想奇虎时间还短,不到三年时间,一个互联网公司在市场上能够取得让人瞩目的或者骄人的成绩,我相信怎么也得需要六、七年的时间。在目前中国互联网市场上很受人尊重的一些公司,实际上都是有它自己比较长的发展历史,所以我们还是有耐心来把奇虎做好。
免费不会葬送渠道商活路
主持人:最后回到我们这次的免费大战中,我们还看到有一个渠道商这块,因为很多可能靠卖个人软件的渠道商是受到冲击了,对这些渠道商您有什么看法,给他们有什么建议?
齐向东:第一,我不认为渠道商就没钱赚了,奇虎和卡巴斯基合作,我刚才说三赢,奇虎、卡巴斯基还有用户,实际上实在获得盈利的是卡巴斯基的那个总代理,他是实实在在赚到了很多钱。所以我们跟卡巴搞半年的免费,实际上是卡巴的渠道赚到了大钱。我们今天推免费杀毒,我也相信渠道一定有钱挣,这是第一件事,我的观点。
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