初次见到徐东生副秘书长是他在第八届中国国际家电展论坛上主讲关于废旧电子处理问题，他对行业问题的深入把握和剖析赢得在场观众的一致认同，笑容可掬的徐东生谈到行业问题时一丝不苟，严肃、认真。
中国家用电器协会副秘书长、高级工程师 徐东生
行业发展势头良好
最近，铜价暴涨成为业内关注最多的话题，徐东生表示，铜价上涨对整个家电行业的影响是巨大的。“但产品的价格不会象铜价一样呈现爆炸性的上涨。”徐东生表示，“去年、今年空调业的萎靡，导致厂商压力非常大，为了生存，涨价是必须的，但由于家电行业仍然是买方市场，厂商并不会大幅度提高产品价格。”
铜价上涨实际上反映出的是国际资本市场波动对行业的影响。在我国市场对外开放之前这种现象是不存在的，我国家电企业应该学会在新的竞争环境下积极寻找新的发展空间，市场的国际化从各方面来讲对我们都是挑战，行业需要做的工作还很多，但不能因为困难而对这个行业失去信心。
“中国家电企业同国外的差距并不是非常明显。”针对有人说中外家电企业差距还很大，徐东生表示。“我们还是要善于发现行业发展中的一些积极因素。”徐东生分析说，经过多年的快速发展，家电行业形成了较大的产业规模，在精细性发展、产业创新、核心技术开发、提高产品附加值等方面虽然还有不足，但也逐渐步入正轨。
首先，我国家电企业已经很注重技术创新，掌握了不少核心技术。这在本届家电展上有明显体现。
其次，以价格战为代表的“斗气型营销”正在逐步减少和消失，这是让我们感到很欣喜的变化。企业已开始关注产品的内在价值，对竞争对手的过度关注、同行对垒现象已经开始转变为对消费者的关注，这些都是行业发展的积极因素。
再次，我们企业最缺乏的还是国际市场的运作经验，不熟悉很多国际化的“游戏规则”，因此在向国际市场发展时可能会受到一定的阻力，企业在海外频频遭遇“反倾销”就是证明。
营销模式尚不成熟
目前，我国绝大多数家电企业主要依靠家电连锁的营销模式。在中型城市，有80%～90%的家电产品销售由大连锁控制。这种模式节省了制造商自建渠道的成本和风险，但在价格上往往会被家电连锁压得很低，这种销售模式是不成熟的，过分依赖家电连锁让制造商比较被动，长此以往，将造成家电连锁单极化发展，对行业的发展也是不利的。
徐东生说，我国家电制造商和渠道商的关系很微妙，可以说具有“中国特色”。由于占用了巨额的资金，连锁的发展对行业有巨大影响，制造商要把同家电连锁的关系处理到一个良性的平台，创造共赢局面。其实家电连锁控制的市场并未完全饱和，制造商也要积极开辟自己的营销渠道，这才是长远战略。
政府采购为家电企业开发了新的市场空间，也为行业整体进步提供了机遇。据统计，政府采购在整个家电市场中所占比重为10%左右。“这是一个不小的比例。”徐东生说，“再加上政府信誉好，付款及时，企业对政府采购也越来越重视，很多企业都专门成立了负责政府采购的部门，紧盯政府采购这块‘蛋糕’。”
另外，政府采购的政策功能对家电行业的进步有推动作用。我国明确了对节能环保、自主创新产品实施优先采购的政策，这会在很大程度上激发企业开发节能环保、自主创新产品的积极性，对家电行业整体的技术进步和产业升级有促进作用。因此，企业开辟并维护好政府采购这一营销渠道不仅为自己的产品开拓了市场，同时也带动了整个家电行业的进步，为行业贡献了一份力量。
