对着镜子练习,从表达到说话的表情,都以美国人能接受的方式。”所以每次开会前,他都像背台词的演员一样,对着镜子,记住台词同时练好表情。靠着这样的勤学苦练,3 个月后,罗川的英语就有了很大的提高。同时他也得到了财务、管理等多方面的专业培训,这得益于微软的一些资深高级副总裁的授课。
回国后,罗川开始转做微软大中华区总经理和中国区总经理的助理,“主要的工作是帮他们写各种发言稿。还负责为一些战略性项目撰写可行性研究报告。”用他自己的话说:“相当于一个大秘(书)。”微软内部创业:MSN 中国业务虽然如此,但怀有创业梦想的罗川一直蠢蠢欲动。2002 年2 月,他找到了机会,“当时想做软件外包和系统集成的IT 企业,偏向技术。”但他的两个老板—高群耀和微软大中华区总经理罗麦克说服了他,“他们让我留下来,说给我机会在公司内部创业,就是去策划MSN的中国业务。”“那时中国三大门户网的股票都跌到一块钱以下,谁也不知道互联网的下一个春天在哪。所以一开始,是让我为MSN 在中国的发展找到一个合适的模式,让不让我经营是另外一回事。”罗川说,直到后来他找到合适的模式,尤其在与合资公司的谈判中,得到了中方和微软方的支持之后,他才获得了运营权。
面对已经很强大的用户群,曾经也是用户的罗川首先确立的思路是:MSN 需要在局部形成竞争优势。“我们从三个方面去找优势:品牌、安全性和所谓的媒体气质,我们的媒体气质是不和陌生人说话。要满足这3 个条件,我们需要选择一个(上网)环境来确立优势。”当然,这不可能是网吧,MSN 选择了办公室。“第一,他们有宽带,MSN 登录慢但体现不出来;第二,这些人群都喜欢品牌,MSN来自微软,国际化的品牌;第三,不和陌生人说话,这些人既用于和朋友联络,也用在工作上。所以我们首先进攻的是办公室人群、广告业的人群,让他们去带动其他的人。”
最初一年1 万美元的市场推广预算让罗川犯愁。他只能和助手亲自动手,在各大BBS 上写文章,以一个用户的体验去告诉人家这个软件(MSN)好用,“以网友的身份在BBS 上发”。人际传播是另外一招,让朋友装。“常把别人的电脑拿过来,说‘我给你装一个好玩的’。”就这样,从无到有,一传十,十传百。如今,MSN 在中国已经拥有1500 万活跃用户,广告销售也已达到上亿元。
罗川说,后来MSN 中文网以及live 战略都采取本地合作伙伴加盟的方式,都是在探索MSN 发展模式的过程中一点一点认识到的,“哪些方面是能做的,哪些方面是不能做的,哪些方面是能做但不能赚钱的,哪些方面是自己能做也能赚钱的,这些方面我们都分得很清楚。”但MSN 的成功还是没有消减他创业的冲动。“自2004 年下半年互联网重新蓬勃发展以来,一直都有各种机会去创业。但我想要找一个合适的时机,让MSN 进入一个稳定的阶段。”
即便如此,去创业的罗川还是表示,“我非常喜欢微软。套用一句很俗的话,如果再给我一次机会选择,我还希望能选择这家企业;如果要有个期限的话,我还希望能为它工作十多年。”罗川表示,未来,在创业中学到新的经验,如果再回微软也还能用。
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