保(编者按:海信07年4月三日率先推出的三三五免服务承诺),在上游面板只提供一年半免费质保的前提下,每年要为此多付出几千万,这就是对消费者更好的承诺。平板电视对消费者来说是个大件,理应得到更好的服务,要让消费者买得更放心,所以尽管上游企业只给了海信一年半的免费质保,海信还是要坚持给消费者承诺三年的免费质保。虽然竞争对手意见很大,但海信坚持认为这是对消费者有利的一件事,是值得坚持的。
刘总认为,企业的核心竞争力就是满足消费者的差异化需求,海信一直以来重视技术和产品,好的产品和好的服务就是海信的核心竞争力。
重视执行
刘洪新先生介绍说,在海信电器大家有一个共识:企业是做的学问,而不是说的学问,海信电器是最重视执行的企业。无论是选拔、评价干部,还是其他方面,海信电器都非常重视执行力。企业内的任何一件事情,在确定后,就会很明确其目的、目标,能用数据说话就尽量用数据说话,不能用数据说话的也要用定性的描述出这件事所要达到的目标,然后要规定很明确的责任人、完成的时间、评价方法和激励办法,做任何一件事情都是一个系统工程,通过以上手段来保证执行。
在海信电器,选拔和评价干部的标准包括四个要素:一是品质要好,要正派;二要有业绩;三是一定要有团队工作的能力,要有带队能力;四是一定要有长远打算。当然在四个要素都具备的前提下,业绩是最被看重的,毕竟对企业来说,胜者为王,取得更好的经营业绩是最重要的。绩效也是海信电器非常重视的内容,他们重视中长期激励机制的研究,并采取相关的措施。因为海信电器知道,人才才是企业执行力的重要保障。
奥运商机
2008年北京奥运会,对国内的平板电视市场具有非常重大的影响,对全世界的平板电视生产商来说都是个机会。刘洪新先生说,海信把2008年看作是机会市场,为此海信在2007年就做了充分的准备,比如目前在市场上仍然在主推的120Hz液晶电视,有效的解决液晶电视画面拖尾问题;在等离子电视市场状况不好的时候海信还一直在坚持做,因为等离子电视的运动画面是强项,对于观看奥运节目是非常合适的。从现在看,等离子电视的发展态势有所复苏,在奥运会的观视热潮中必将会有良好的市场表现。
海信电器在2008年的另一个重点是生产符合中国数字电视标准的产品。例如等离子电视,海信已经首先淘汰了VGA标准的产品,开始推符合国内高清标准的XGA产品,在标准上走在了前面,同时也已经生产出了符合国家数字地面标准的电视产品。
刘洪新介绍说,2008年海信准备了大量的新产品,包括120Hz液晶电视、数字电视、1080p和120Hz合一的产品供消费者选择,这些都是奥运年主推的产品。
展望2008年,刘洪新认为平板电视的市场份额会更大,大平板的比重会进一步扩大,一些差异化的产品会大行其道,平板电视的应用会在更多的产品形态上体现出来。网络化会是电视行业未来的发展方向,网络无处不在,海信的数字家庭产品DNETHOME会进一步得到发展。新的一年机会很多,海信电器对此充满了期待。 上一页 [1] [2]
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