到任3个月后，任长霞把控申接待室建立了起来，制定了局长接待日制度。
2001年7月19日，任长霞接待的第一天，她从早上8点开始，中午拿两个烧饼，边吃边听，夜里11点，最后一位老乡结束了对任长霞的诉说……那天，她一共接待124位来访者，脸颊都说木了。
任长霞的第二次接待日，涌来200多位老百姓。任长霞把他们安排在会议室等候，大会议室坐得满满的，好像是春运期间的长途汽车站。
陈秀英受到别人的重伤害，伤人者跑了。
看了陈秀英的材料和伤情照片，任长霞把手伸进了陈秀英的乱头发里。
“呀！”任长霞大声地惊叹了一下，她摸到了头骨上碗大的窟窿。
“抓人，坚决抓人！”任长霞说：“你回去吧，路上慢慢走，在街上吃点东西。”
她掏兜：“给你拿点钱。"
陈秀英一路哭着回了家，不单是为自己的事有人管，而是没想到"恁大个官对老百姓恁好"。
君召乡1990年有两个女孩子在看电影回来的路上被奸杀，案子始终未破。十几年来，被害姑娘的父母上百次地上访，把状告到了北京。
任长霞把卷宗翻了个底朝天。一天，一位老上访户找到她："任局长，有件事，我憋在心里十多年了，一直没对
人说过。看到你天天为我们操劳，再不说我对不起你……"等他说完，任长霞明白了，这正是那桩强奸杀人案的线索！
从青丝熬到了白头，爹妈终于盼到了这一天！他们老泪纵横，跪在了含恨而去的女儿坟前……
老百姓感激任长霞。他们刻了功德碑，拿上镐头铁锹，带上锣鼓家什，要把披红戴花的石碑竖在市中心的嵩山广场上。
石碑是专为任长霞而刻的："有为而威邪恶畏，为民得民万民颂"。
任长霞赶去了："立碑？那不中！"
群众不干，"你这人啥事都讲理，这事你办得没有道理，这是俺万把人的心意，俺就立这儿！"
任长霞没辙了。只好让群众把碑立在公安局里的背静地方。
群众前脚走，她后脚命令："拆掉！"
老百姓朴实。他们说，任局长为俺们办了事，没拿俺一分钱，没吃俺一嘴东西，还不让俺们送块匾？
任长霞在任3年，她接待群众来信来访近3500人次，平均一天3个；公安局门前经常因为送匾送锦旗的唢呐声而热闹非凡。
有的老百姓干脆直接把匾送到郑州市公安局去。送匾的人太多，市局的领导批评任长霞："你弄这表面文章干啥？"
任长霞也不解释，"我回去制止！"
其实任长霞这个公安局长不仅仅管的是公安局的事，只要觉得是分内的事，她全管。
大雨天，任长霞走进了崔疙瘩村的小学。
土教室已经塌了一角，墙上还有个大洞。天上的雨泡着屋，屋里的水泡着孩儿，教室里的积水已经有20厘米深，村里的孩子就在这样的环境里上课。
任长霞平时说话简洁，那天话更少："停课！"
一个半月后，由登封市公安局干警捐助的崔疙瘩村希望小学盖了起来。
煤矿出了事，几名矿工丧生，任长霞在现场处理事故。一具遗体旁，只有一个10岁出头的小姑娘抚尸痛哭。任长霞问村干部："怎么回事？"
这是一个先因疾病失去母亲，又失去父亲的孤女。几天过后的六一儿童节，孤女在学校见到了任长霞，也收到了她带来的礼物。
任长霞从此多了个靠她抚养的女儿。
任长霞说，老百姓厚道啊，你给他5分，他给你10分。
如水---
丈夫知道任长霞为何落泪。
她累，她委屈，她愧疚，所有这一切都是用语言表达不出来的，任长霞只能哭。
女人是水做的，任长霞也是水做的，只不过，她在水外面包了一层薄薄的硬壳---警察是一个风格很硬朗的职业，任长霞如果不把自己的外壳磨得粗糙一点，没法在这个职业中打拼。
可一有个风吹草动，任长霞的女人本性就露出来了，水做的人嘛，哭！
局长接待日。人太多，任长霞把群众集中："我对大家很同情，我们一定抓紧解决，抓紧查处！"
说着，她哭了，眼泪噼里啪啦地掉；上访的群众也哭，哭成一团。
抓住了一个强奸杀人的犯罪嫌疑人，他的妹妹抱着嫌疑人的孩子在警车旁哭。
任长霞走过来，"把手铐给他打开"，她让父子二人告别。
犯罪嫌疑人抱起了自己3岁的骨肉，今朝一别难再见，没了妈的孩子眼见着就要没有爹了！他悔。
老乡们都忍不住泪，"作孽呀！"
任长霞带走了当爹的，又把一百块钱塞在了孩子的亲戚手里，叮嘱："以后这孩子有困难来找我。"
那天，很多人都看到任长霞在一旁抽抽搭搭。
2003年，登封市公安局破获了重大系列盗窃耕牛案，定在案发地白坪乡召开公开逮捕大会。为了看看女公安局长任长霞，好多人从几十公里外赶来，百姓自发组织了两三万人，打出的横幅上写着一句大实话："任局长，您辛苦了，请保重身体。"
任长霞又一次控制不住了，她在大会上哭，哭出了声！乡亲们更动了感情，台上台下一齐哭。
男警察们鼻子都酸了，警民鱼水情啊，登封多年没有见到了！
警察为啥出生入死？为啥东奔西忙？
他们的快乐在艰苦排查，猜谜似地破案后，把犯罪嫌疑人按在地上的那一瞬间，他们的快乐在老百姓喜极而泣的那一瞬间！
当人超越物质的追求而不懈努力时，必然有一簇理想之火在心中
