网民谋利益,带好处,由此带来品牌的上升,或者美誉度这种上升,远远高于我们输一场官司。然后在一些人的心目当中,会有对奇虎产生的这种质疑度。因为“流氓软件”几乎所有的网民都遇到过,可以用一句话形容它,那就是“深恶痛绝”,而且对一般网民来说没有办法或者不具备把“流氓软件”从自己电脑里面清除出去的能力。奇虎之前没有任何一个厂家,能够提出这样的工具给网民使用。今天奇虎把这个东西拿出来,网民用了觉得好用,他就说奇虎好。所以我建议你到奇虎360百科上看一看网民对像CNNIC这样的软件的评价,我相信你一定会被这些网民的言论,网民参与的这种热情的程度所震撼。
主持人:我记得早些时候,在奇虎和雅虎审判之后,奇虎一度把“流氓软件”改称为“恶意软件”,有这么一个称呼的调整。

奇虎公司总裁齐向东做客TOM
齐向东:我们没有叫过“流氓软件”,这是民间说法,我们正式出版物上都用“恶意软件”,但是因为遇到了很多的这种诉讼,尤其是雅虎的诉讼之后呢,我们官司败诉,我们会面临着更大的法律风险。这个时候,我们搞了一个活动,让全国的网民帮奇虎出主意:奇虎下一步到底怎么办?当时有三条路,第一条路就是不干了,因为法律不允许你干。第二个就是继续干,哪怕是有点“头可断,血可流,杀‘流氓软件’的勇气不能丢”。第三个就是适当做一些调整,比如说让网民来参与,让网民来决定哪一款软件好,哪一款软件不好。网民实际上通过投票的方式,来决定一款软件决定对自己一款软件是喜欢还是不喜欢。这样我们后来是看到网民建议的结果,有70%、80%多的网民建议我们做适当的策略调整,让网民来参与,哪个软件好,哪个软件不好,然后对这些软件的称谓采用“恶评软件”,不用“恶意软件”,这样暂时回避了法律风险,我们接受了网民的建议。现在在奇虎360上你看到的是“恶评软件”的这个说法而不是“好评软件”。
主持人:那么在我们刚才谈到的这几个官司后,奇虎也会针对宣判结果做相应的类似这样的调整?
齐向东:应该调整到位了,不能再调整了,现在的模式非常好。网民不光是上去投票来决定他喜欢哪款软件,不喜欢哪款软件,越来越多的网民还到360的论坛上去发帖,然后发表自己的意见。说这款软件好在什么地方,不好是因为什么不好,这样给更多的网民更实际的建议,让这些网民更加明明白白自主决定,是不是删除一些软件,是不是保留一些软件。所以呢,这个模式不会再改了。
主持人:齐总,我们看到和CNNIC名誉侵权一审判决后,你们说会要准备进一步的上诉,现在有时间表吗?
齐向东:上诉因为法律是有规定的,应该是在一审判决书送达起15天之内提起上诉,我们对这个判决一定会提起上诉的。
主持人:现在呢,到目前为止?
齐向东:法务部处理这个问题,应该在上诉期间结束之前会把上诉状递交到北京市第一中级人民法院。
主持人:其实,前些时候艾瑞发布了《2007中国个人网络安全研究报告》,中间奇虎360和卡巴斯基进入前三甲,但是传统的杀毒软件商像金山、江民都跌出前三甲,很多网民觉得不可思议,这个您怎么看呢?
齐向东:这个事情影响很大,艾瑞的报告我相信是真实的市场反映。因为艾瑞从去年开始推出一个产品,用一些非常严谨的方法时时检测网民使用行为和习惯,出的一些分析数据。我们一直购买了艾瑞的服务,每天从艾瑞的那套系统里面,能够看到TOM的流量是多少,用户数是多少,也能看到奇虎的流量和用户它的变化是什么样的,这样来调整我们每一天工作的节奏和策略。同时对一些互联网的软件的使用,也做了一些监测。而这份监测报告是过去一年时间里面一个监测数据的集合。但是呢,引起很多杀毒厂商质疑的是它这种排序的方法,艾瑞这次公布的是一个安全市场的覆盖率,瑞星是第一,卡巴是第二,奇虎是第三。安全市场里面包括什么呢?就包括了杀毒软件,属于市场上可购买的正版杀毒软件。第二个,肯定包括有一些网民使用盗版杀毒软件。而还有一部分网民使用全免费正版的软件来解决包括有杀毒、有杀木马在内的事情,还有杀“流氓软件”。这三件事呢,实际上是涵盖了网民个人电脑里安全方面的三大块的事。所以出了这么一个排名,杀毒市场排名实际上和这个排名是无关的。如果说去掉杀“流氓软件”,去掉免费软件,然后再去掉盗版软件,单值真正在市场销售的杀毒软件,如果出个排名的话,那么应该叫杀毒市场份额的排名。我相信那个排序可能是另外一个排序了。卡巴斯基用户覆盖率上升速度很快,也是和奇虎360的合作所造成的。它在去年的一年时间里面,市场增长了一倍多,所以呢,进步速度是惊人的,360当然是进步速度更快了。这件事情在整个中国安全市场里头,引起了一些争论吧。但是,他至少说明了一个现象,原来我们国内的三大杀毒厂商,各自安枕无忧的日子应该说结束了,在此之前,06年之前,国内杀毒市场一直是处于比较稳定的格局。每一个杀毒厂商小日子过得还是都挺滋润的,对自己的前景都充满了信心,觉得前景都是美好的。那么到06年之后,一直到今年,市场突然变了。然后老百姓,尤其可怕的是老百姓对安全概念发生变化了。在此之前,老百姓安全的概念就是杀病毒。但是现在从种种的调查数据显示,老百姓关注最多的已经不是病毒了,已经转向一些在病毒里面增长最快的一种东西,叫“木马”,还有“流氓软件”。所以这是在互联网时代网民的电脑所面临的新的安全问题。同时在互联网的时代,这一种产业格局的变化,和产业的发展趋势,也应该带来了一些新的课题。所以传统的杀毒厂商,应该勇敢的去面对互联网时代这些新的问题。我相信尤其是国内的三个杀毒厂商,像瑞星,金山,江民,在中国的电脑用户里头还有很高的知名度和美誉度。它们只要能够顺应互联网时代的潮流,在新的这种形式下,不断改进对网民的服务方式,和服务质量,我相信它们的市场前景一定会照样是美好的。
主持人:齐总,你刚刚说到可能国内传 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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