有所局限的人与物的关系认识，向时间、空间、生理感官和心理方向发展。如果说数字化为当今人类社会生活的发展带来了崭新的生存意义，人性化设计则是对这种生存意义的物化诠释。对此，家电研究专家陆刃波表示：洗衣机市场人性化服务的发展体现在洞察消费者先机，让消费者选购产口时在意料之外，又在情理之中。在竞争激烈的洗衣机市场，国内企业如何迎战外资企业的服务之争，洗衣机市场人性化的战役将如何继续，让我们拭目以待。

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