主持人：非常感谢武田先生的精采演讲，如何进行IT创新，企业能否通过创新建立自身的竞争优势，甲骨文公司作为跨过软件，一直致力于数据库、中间件、管理软件的创新提升，今天我们也有幸邀请到了甲骨文公司副总裁大中国区董事总经理，首先让我们先看一下大屏幕。

我们有请出甲骨文公司副总裁大中国区董事总经理李翰璋先生，为我们做通过IT创新建立竞争优势的主题演讲，掌声有请。

李翰璋：各位领导、各位贵宾、各位朋友下午好，首先感谢赛迪顾问给我演讲的机会，我今天主题是通过IT创新建立企业竞争优势，我会先从客户的需求做起步点，一起探讨IT的现状能不能满足今天客户的需求，以及我们觉得在IT里的一些改变、转变，去满足今天以及未来IT业务里的需求。最后我希望可以跟大家分享一下甲骨文在IT创新中我们怎么配合整体的发展，我们会觉得通过什么手段令今天的客户在IT行业里有能力满足今天以及未来的需求。

首先看看今天业务的需求，从宏观可以看到，今天从业务方面，大部分客户希望可以推出新产品、新服务占据竞争先机，希望可以掌握更好的客户信息，可以更及时做出一些决定决策，令企业更贴近客户。通过降低成本，缩短周期，优化业务的运行，满足今天以及未来的需求。

总结来讲我们会分成三部分，IT现状的情况。我们过去一年跟500企业家做了一个调研，我们发觉，在今天的IT情况下，把20个IT的资源可以放到新项目里，做一个开拓，等于把80个IT资源进行回顾。第二，我们也可以看到，由于文化以及区域化的孤岛，令很多应用没办法共同工作来分享信息。同时过去一些固化的企业逻辑令我们难以改变今天转变非常快的客户需求，在中长期环境里，过去固化业务是非常难满足今天以及未来的业务需求。

另外我们看今天IT，我们是要用什么方法满足它。我们相信，通过一些业务流程，可以释放更多IT的资源来做新的产品和业务，我们也相信，通过套件的集成，使得应用可以协同工作，然后通过公用的标准，SOA的环境令我们更灵活的满足应用的开发。

除了看到今天的IT现状，同时在过去几年间，我们从客户里听到很多不同声音，总结来讲，我们可以很快的过一下，包括客户希望他的数据可以整合起来，通过整合可以提供一起分享有效的信息。通过统一的信息，单一的来源可以出实时的决策，也希望今天、过去以及未来的应用可以在统一的环境里一起整合、分享信息。同时在行业方面的需求。很多客户越来越需要在行业化的应用，能满足在行业里的一些需求。

我们举几个简单的例子，在金融业，我们看到除了传统的一些ERP等等的财务需求以外，风险管理、客户关系管理等等都是未来银行业的主流需求；在制造业今天谈的很多是怎么去放眼企业外部，怎么走出传统业务，令我们的客户在上游从业务管理方面更有效的整体提出一个价值链出来；同时在数据方面可以满足安全的管理等等，我相信如果我们今天讨论下去的话，可以列出一页两页不同的需求。

甲骨文怎么去满足客户需求呢？我们在这个图里，有很多不同的公司名称，我希望跟大家分享一下甲骨文在我们整体的产品战略上的做法，甲骨文整个产品战略分成两部分，一个是通过产品创新满足客户需求。另外是通过并购的能力和办法来满足客户的今天以及未来的需求。

我先讲产品创新，去年的财年甲骨文全球总收入是180亿美金，我们每年放在研发里是10%到15%，等于说甲骨文在研发里的资金是在18亿到25亿的范围。18亿到25亿美金，我相信对很多软件企业、全球大的企业也不一定能做到这样的投入。但是在甲骨文我们每年都投入18亿到25亿到研究里，另外我们的产品能力在不断提升。有很多例子，我们提出了从功能、安全、扩充等等的能力都可以满足不同的需求。

同时在几年前提到，我们也发觉只是通过研发，我们不一定有能力可以实时满足客户的需求。有可能是直接的原因，有可能是行业的原因，令我们有必要通过并购的手段，使我们的产品内容更丰富。如果你去看一下，甲骨文过去的四十多月当中，我们并购了超过40多家公司，也就是说我们平均每个月并购一家公司。在并购公司当中，我们有没有原则、方法论呢？是有的，我们的出发点可以归两大类，一是功能的出发点，另外是行业的出发点，举个简单例子，从功能方面，甲骨文怎么通过并购丰富我们的产品内容。

我们是一个数据库起家，但我们发觉到，在企业客户，对我们数据库的产品追求越来越高，所谓实时处理，我们通过并购，让我们的整体能力，除了功能能满足客户的需求，也可以实时处理信息。在认识管理方面，我们通过并购，更容易满足客户需求。刚才举个例子就是功能方面的并购来满足客户的需求，我们从另外角度看看，行业的深度，甲骨文相信，往后整个IT发展，除了通用性之外，行业的深度特别关键，所以我们通过并购，令我们在行业里的深度可以更满足客户需求；在通信行业里，我们通过并购，在零售业方面，令甲骨文行业经验更丰富。在金融方面，通过并购，使得金融方面的行业经验更踏实，来满足、补充我们在产品方面的研发，我们觉得不一定能及时的支持今天以及未来的发展。

30年前甲骨文是一个数据库公司，到今天，我们转型成一个信息公司。整体的应用范围可以分成三代历史，我们在底层，基于数据库，通过网格计算支撑不同的业务，我们提供不同的功能安全，实时管理等等，令我们很有效的做到数据分享、数据整合、信息分享等等。通过SOA的环境、中间件的环境里，令客户可以集成以前的应用、今天的应用以及未来的应用，通过公用标准作为整体环境，省掉很多不必要的无谓的研发开发，我们尽可能通过工业标准、工作流满足需求。在管理软件方面，我们可以提供认识管理系统，CROA系统、财务系统、供应链系统以及不同行业的应用范围，令我们客户更快、更有效的满足业务需求。

但是我们相信只有最好的产品，全球最高的科技也不一定可以满足中国的需求。甲骨文在中国已经有19年了，在

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